Firma Gamemine i Orange

[akacja1]

Żaden operator się nie wyłamie, bo wszyscy na tym zarabiają, to w ich interesie leży żeby zachować układ, który utrzymuje ludzi w przekonaniu, że tak musi być skoro wszyscy tak robią 🙂

Dla ścisłości, mówimy o ustawieniu blokady. Blokada brzmi jak coś nieodwołalnego, co całkowicie pozbawia klienta dostępu, np blokada i dezaktywacja numeru spowodowana utratą ważności konta.

Tu chodzi tylko o ustawienie blokady, ustawienie które w każdej chwili można zmienić. Ktoś kto chce dokonać zakupu sprawdzi dlaczego tego nie może zrobić i wyłączy blokadę, nic go to nie będzie kosztować w przeciwieństwie do osób, które żadnych zakupów robić nie chciały ale zostały w nie wmanipulowane nieświadomym kliknięciem, bo większość klientów nie zdaje sobie sprawy że taki przypadkowy klik może generować wydatki. I tą nieświadomośc bezwzględnie wykorzystują operatorzy ale dla Ciebie wszystko jest ok 🙂

[Piotrekk85]

Prawda jest po środku. Wielu klientów nie rozumie jak może zawrzeć umowę z firmą trzecią a opłata jest naliczana przez Orange. Oczywiście sporo osób rezygnuje z dochodzenia swoich praw - bo oczekuje zwrotu od Orange a nie od firmy która świadczy daną usługę. I to się przekłada w ostateczności na zmianę operatora. Ale obecnie u wszystkich operatorów z wielkiej czwórki jest analogicznie.

Z drugiej strony jakby była domyślna blokada, to i tak nie rozwiąże problemu. Pracowałem kiedyś na słuchawce w Playu i Orange. Klienci swego czasu blokowali wszystko co się dało. Potem nagle w chwili słabości dzwonili by zdjąć blokadę. Często dzieje się to w sylwestra kiedy ludzie sobie popiją i chcą wysłać pozdrowienia do tv. A potem pretensje w styczniu, że rachunek za duży. Sytuacja jest celowo skrajna, ale pokazuje jedno: że jeśli ktoś nie rozumie że za coś się płaci, to i tak skorzysta z danej usługi lub nie. Tak samo było kiedy była pierwsza edycja Big Brothera i ludzie masowo dzwonili na 0700 (ówczesne). Analogicznie ludzie zdejmują blokadę bo chcą zadzwonić na informację PKP czy PKS a ten numer jest obecnie z tej puli numeracyjnej. Czy to pretensje naprawdę muszą być kierowane do operatorów?

Możesz sobie sprawdzić na stronach sejmu transmisję z uchwalania ostatniej nowelizacji prawa telekomunikacyjnego. Dyskusja o tym czy domyślnie blokować usługi premium czy pozostawić domyślny limit pokazuje to co chyba chciałaby większość osób.

[l_88]

Miałam to samo, żeby to g... wyłączyć tzn. anulować subskrypcje trzeba w smsie kliknąć na link na samym dole gmhelp.cc/pl i tam jest możliwość kliknięcia anuluj ale trzeba działać szybko bo po 3 dniach zaczynają naliczać. Syf straszny, nie ma słów na to badziewie, jak tylko skończy mi sie abonament rezygnuje z orange. Życze powodzenia

[Piotrekk85]

A w innej sieci nie ma takich rzeczy? też są.

[balbina12]

My tu piszemy o naszej sieci więc nie piszmy w temacie o innych. Mnie obchodzi żeby takich rzeczy nie było w Orange.

[Piotrekk85]

Każdy może założyć sobie bezpłatną blokadę. Mało kto pamięta że kiedyś taka blokada była płatna 5 zł na miesiąc. To już duży krok. Zmniejszono limity początkowe. Na całkowitą blokadę nie liczę bo są osoby które czytają i rozumnie używają telefonu i korzystają w usług elektronicznych w sposób przemyślany i świadomy.

[l_88]

Wow seriously ? rozumnie? Nawet jak dzieciak kliknie bo oglada bajkę, przeciez o to w tym chodzi. Może UE się za was wezmie w końcu. 

[Piotrekk85]

Was? Unia już zrobiła wiele. Ale UE to nie USA.

[Adaś12]

Ale okno dialogowe strony reklamy chce zamknąć a to okno sie nie zamyka albo bardzo ciężko zamknąć i co powiesz na to że urządzenia nikt nie używał i przez to nieużywane urządzenie zostało zakupione jakieś "zakup elektroniczny"owszem stary telefon używa córka ale tylko w weekendy a zakup "dokonano" ,8 listopada a zresztą o 12.15córka jest przedszkolu

[Piotrekk85]

A może udostępniasz komuś swój Internet? Jeśli urządzenie było naprawdę nieużywane, warto zgłosić to na policję. Bardzo łatwo zweryfikować logi z urządzeń także samemu. Np. przez historię przeglądania (a prawie nikt jej nie czyści na telefonach).