Mam taką samą sytuacje - fv na 59,85 za gamemine. Właśnie zadzoniłam do orange i nie uznali reklamacji kazali pisać do gamemine. Pani w Orange powiedziała że taki mamy kraj i oni nic nie mogą tylko pośredniczą. Masakra co się dzieje... Proszę o pomoc w napisaniu reklamacji.
Proponuję zadzwonić do Gamemine 22 292 27 24 (telefon w Warszawie) z pretensjami. Upieraj się, że nic nie klikałaś. Strasz Urzędem Ochrony Konsumentów. Myślę, że to podziała. Mi Gamemine naliczyło opłaty na karcie SIM, która nigdy nie została użyta, na karcie która nigdy nie była w żadnym urządzeniu. Ten numer musilei wziąć od Orange, po tym wnioskuję, że te 2 firmy są w jakiejś zmowie.
witam. proszę zgłosić w orange i opisać sytuacje później oni powiedzą żeby zadzwonić do gamemine reklamacje uwzględnili. rachunek normalnie zapłaciłam oni mi pieniążki oddali w kolejnych fakturach
Dziwne, mi bezpośrednio orange uznał reklamacje, nigdzie mnie nie odsyłali. Grzecznie oddali pieniądze w formie nadpłaty na koncie abonenckim i sprawa załatwiona.
u mnie identycznie, nic nie zamawiałem, to oszustwo, i Orange bierze w tym udział jako pośrednik, zgłosiłem reklamację, a Orange się wypiera, pitolę to, zgłaszam sprawę na policję
No tylko, że jak pisałem wcześniej mnie Orange doliczyło usługę Gamemine do karty SIM, która co prawda była aktywna ale nigdy nie była w żadnym urządzeniu, nigdy nie została włożona ani do telefonu ani do tabletu czy czegokolwiek. Wiec nie było możliwości kliknęcia i potwierdzenia zamówienia usługi Gamemine na tym nr. Ciekawe, co?
