Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Co zrobić w sytuacji wyższej faktury o podejrzane transakcje?

ROZWIĄZANE

Poziom 45, Pionier Misji
  • 32446
  • 36829
  • 1370

Co zrobić w sytuacji wyższej faktury o podejrzane transakcje?

Płatności premium nie są odblokowane. To usługi elektroniczne.


Poziom 22, Odkrywca Przestworzy
  • 445
  • 1129
  • 13

Co zrobić w sytuacji wyższej faktury o podejrzane transakcje?

Piotrze, jak go zwał tak go zwał - wszyscy wiemy o co chodzi. Autor wątku nie zawierał żadnej umowy z firmą Kinguin i świadomie nie korzystał z jej usług. Co więcej - swoje usługi miał ustawione tak, że teoretycznie nie mógł z nich korzystać (karta SIM w routerze, brak możliwości prostego wysłania potwierdzającego SMSa etc.). Nie wiem, czy ktoś u zhakował router, czy firma Kinguin zachowuje się nieuczciwie, licząc na to, że nie da się tego udowodnić - ale fakty są takie, że kolega ma umowę odpisaną Z ORANGE, więc Orange nie powinno się wykręcać z takiej sytuacji.


Poziom 41, Sternik Międzygalaktyczny
  • 13304
  • 54557
  • 640

Co zrobić w sytuacji wyższej faktury o podejrzane transakcje?

Pytanie co trzeba podać, aby zrobić zakupy w tym sklepie i na ile to z modemu można wyciągnąć?


Poziom 37, Nawigator Galaktyczny
  • 5566
  • 22574
  • 185

Co zrobić w sytuacji wyższej faktury o podejrzane transakcje?

@witek1667 

Zgodnie z tymi informacjami:

https://biuroprasowe.orange.pl/blog/latwe-zakupy-w-kinguin-net-z-orange-polska/

zrobienie zakupów na tej stronie tylko dlatego że karta jest w ruterze jest raczej niemożliwe.

Ktoś musiał mieć dostęp do twojego numeru telefonu i możliwość odbierania na nim SMSów. Taka możliwość istnieje także bez dostępu do karty SIM! Może to włam na konto Multibox?

Wiesz chociaż co było zamawiane? Masz w ogóle, w ramach reklamacji o której piszesz, jakieś zwrotne informacje? Kiedy co i jak było kupowane?

 


Poziom 18, Badacz Przestworzy
  • 278
  • 1711
  • 0

Co zrobić w sytuacji wyższej faktury o podejrzane transakcje?

Ale ten artykuł jest z 2017 roku, wiele sie mogło zmienić od tego czasu...


Poziom 20, Odkrywca Przestworzy
  • 350
  • 1773
  • 3

Co zrobić w sytuacji wyższej faktury o podejrzane transakcje?

@bluesmanniaki  W takiej sytuacji jesli coś sie nie zgadza na rachunku tylko pozostaje złożyć reklamację.


Poziom 18, Badacz Przestworzy
  • 278
  • 1711
  • 0

Co zrobić w sytuacji wyższej faktury o podejrzane transakcje?


@Luki9napisał(-a)

@bluesmanniaki  W takiej sytuacji jesli coś sie nie zgadza na rachunku tylko pozostaje złożyć reklamację.


Przeczytaj pierwszy post, duuużo się nie zgadza 😉 


Poziom 45, Pionier Misji
  • 32446
  • 36829
  • 1370

Co zrobić w sytuacji wyższej faktury o podejrzane transakcje?

Może skończmy w tym wątku z polityką. Niedawno zmieniali ustawę - gdy rządzący chcieli, to by zablokowali usługi elektroniczne.

Wracając do sprawy - jeśli złożono reklamację i nie uznano, to znaczy że są jakieś dowody.

Warto sprawdzić kilka rzeczy:
- czy ktoś nie złamał hasła wifi?
- czy sieć wifi nie jest udostępniana innym osobom np. niepełnoletnim? Serwisu sugeruje, że ktoś często gra w gry 🙂
- czy hasło routera jest domyślne czyli admin - czy zostało zmienione?

To że karta jest w routerze nie oznacza, że odczytać smsów nie można. Najczęściej to możliwe przez panel routera. IP stosunkowo łatwo ustalić.

Jeśli opłaty są dosyć wysokie, to można spróbować napisać do usługodawcy by je częściowo umorzył. Ale to będzie tudne jeśli wcześniej podważano sam fakt aktywacji.

Poziom 20, Odkrywca Przestworzy
  • 350
  • 1773
  • 3

Co zrobić w sytuacji wyższej faktury o podejrzane transakcje?

@bluesmanniaki  Odniosłem sie do posta ogólnikowo dam przykład z życia wzięty.Moja mama tez ma telefon w Orange (oferta prepaid ) ostatnio oglądała sobie żakiety i po tygodniu czasu dokładnie w godzinach dopołudniowych dostała smsa ze sie zapisala do subskrypcji ważnej 7 dni żeby anulować trzeba wysłać SMS koszt 23.89 zl sciaglo jej z konta po otrzymaniu smsa wiec popołudniu skontaktowałem sie z Orange co to się stało ze pieniądze pobrało jak mama nie zapisywała sie do żadnych subskrycji okazuje się ze na samym dole malymi literkami pisalo ze za oglądanie żakietów koszt 23,89zl i ona w to kliknela nie mając świadomości ze za to sie placi.Oczywiscie reklamacja zostala pozytywnie rozpatrzona oddali kase na konto i dodatkowo zablokowała jej uslugi elektroniczne usługi premium jest taka blokada od tego momentu nie ma żadnych subskrycji i problemów.


Poziom 18, Badacz Przestworzy
  • 278
  • 1711
  • 0

Co zrobić w sytuacji wyższej faktury o podejrzane transakcje?

@Luki9 oddali, bo to jest kolejny przykład naciągania, gdy zawiera się umowę i pobiera opłatę bez potwierdzenia (np. jakimś sms-em z hasłem) przez klienta. Moim zdaniem we współczesnym biznesie nie powinno być takich opcji, to prosta droga do nadużyć...