Brak dostarczonej faktury na maila

[beno94]

Witam chcę opłacić fakturę ale ni mogę.
Pani z infolini podobno wysłała mi na maila faktury ale nie dotarły.
Jestem właścicielem neostrady.

[Duke]

Ale dlaczego nie możesz? Chodzi o to że nie znasz/nie pamiętasz numeru konta? Znajdziesz go m.in. w aplikacji Mój Orange, sekcja "Płatności", przycisk "Dane do przelewu".  

[Anonim]

A nie możesz pobrać wersji pdf?? Wydrukować fakturę i ja opłacić, albo zrobić ręcznie przelew jednorazowy ze swojego konta....albo iść do salonu (chociaż nie wszystkie obsługują płatności) podać numer usługi i opłacić w salonie.....można zrobić nawet nadpłatę i kolejna fakturę mieć niższa.

[Piotrekk85]

@beno94: faktura wysyłana z infolinii dociera do 48h. Warto też sprawdzić folder Spam i Inne na poczcie.

[beno94]

Nie mogę pobrać pdf ani na z aplikacji mobilnej ani ze strony orange na pc podobno nie mam uprawień to kto skoro nie właściciel
(Ewidentnie spółka orange nie chce swoich pieniędz :D)

[Anonim]

A daleko masz do salonu Orange?? jeśli nie to tam Ci tez mogą wydrukować fv, możesz też tam opłacić rachunek (opcjonalnie). A może masz ostatnia fakturę.....to przelej na podany w niej numer konta bankowego kwotę która masz uiścić z Twoim numerem klienta i dopiskiem opłata za abonament np. maj 2017

[Piotrekk85]

Szkoda czasu na wycieczkę do salonu, bo tam nie mam dostępu do faktur za usługi stacjonarne. Co najwyżej do kwoty faktury.

Jak się niecierpliwisz, poproś doradcę na czacie http://orange.pl/kontakt o podanie kwoty i numeru konta.

[Duke]

---

Piotrekk85 napisał(-a):
Jak się niecierpliwisz, poproś doradcę na czacie http://orange.pl/kontakt o podanie kwoty i numeru konta.

---

Ale @beno94 zna kwotę. Widać ją w załączniku dołączonym do posta. Więc nie wiem do końca na czym polega problem w zapłaceniu.

Czy chodzi o to że nie chcesz płacić dopóki nie zobaczysz pdf-a? Na moim koncie faktury są dostępne 2-3 dni po wystawieniu. Może trzeba jeszcze zaczekać. 

[Anonim]

Albo w ustawieniach zaakceptować e-fakturę.

[beno94]

Wiem ile (udało się po 18 próbach porać fakturę za kwiecień) tylko chciałbym ją zapłacić za pomocą opcji opłać online która mi się nie wyświetla