UHD88 Problem z info o kanałach... [ Edytowane ]

[#1]

Od kilku dni mam problem z prawidłowym wyświetlaniem informacji na większości kanałów. Resety dekodera nie pomagają. Czy macie podobne problemy, gdzie mógłbym przypisać to do błędu w nadawaniu info/sygnału? Jeśli to odosobniony przypadek, przyjdzie wymienić mi dekoder...

[#2 · Accepted solution]

Problem jest dość złożony, ale w przypadku większości osób powinien zostać rozwiązany w ostatnio wydanej aktualizacji oprogramowania, czyli RA 40.33.74. Wersję Waszego softu możecie sprawdzić w menu serwisowym, na pierwszej planszy.

• Jeśli ktoś z Was ma już tę wersję oprogramowania to proszę dajcie znać czy problem przestał występować.
• Jeśli jeszcze nie macie tej aktualizacji – bądźcie cierpliwi. Aktualizacja wysyłana jest partiami i już trafiła na pierwsze urządzenia, ale dotrze w ciągu najbliższych kilku tygodni.

[#3]

@mabud73Czy to nie problem jest po ostatniej aktualizacji https://nasz.orange.pl/t5/Dekodery-i-inne/Dekodery-Sagemcom-UHD88-oraz-WHD80-aktualizacje/td-p/62124

[#4]

Nie sądzę @vdsl. Testuję jeszcze jedną, możliwą przyczynę, ale o diagnozie poinformuję za jakiś czas

[#5]

@mabud73Może ktoś to jeszcze potwierdzi że taki sam objaw.

[#6]

Pożyjemy, zobaczymy. Jestem chyba na dobrym tropie. Muszę tylko jutro jeszcze to zweryfikować i potwierdzę...

Edit: Dziwna sprawa, ale po wykonaniu po raz trzeci resetu z poziomu menu serwisowego i po ponownym pobraniu zasobów dekoder się obudził i czyta wszystkie info na temat programów. Ciekawe czy za jakiś czas się nie "wysypie"

[#7]

@mabud73 możesz na PW dać info o swoich podejrzeniach? Chciałbym to zgłosić gdzie trzeba

[#8]

@Matna moje oko jest jakiś bug w firmware w tym ostatnim.

[#9]

@Mat, jak na razie po opisanych restart ach jest wszystko ok. Poczekam jeszcze kilka dni i zobaczę co się dzieje. Moje podejrzenia nie są tajne przez poufne, więc mogę Cię z nimi zaznajomić Ostatnio miałem drastyczny spadek wydajności sieci i podejrzewam że stąd brak pełnych informacji o kanałach. Reset systemowy dekodera i rutera na początku nic nie dawał, ale za "entym" razem sytuacja się poprawiła. Czekam teraz na efekty

[#10]

@Konto usunięte, bardziej podejrzewałby niepoprawny proces aktualizacji, który po testach najwidoczniej załapał...tym bardziej że z tego co mi sąsiedzi przekazali, 22.01 ok godziny 15.00 była awaria zasilania a to była godzina aktualizacji ( zdążyłem wczoraj podejrzeć to w menu serwisowym) teraz aktualizacja jest z 25.01 z 23.45, czyli z wczorajszego restartu...mowa cały czas o dekoderze

[#11]

Tak myślałem że coś nie tak poszło pod czas aktualizacji jak chcesz mogę ci go przeprogramować