Super, że udało się przenieść.
Pozostaje tylko ubolewać, że Twoja przygoda z naszą siecią rozpoczyna się tak niechlubnie, ale miejmy nadzieję, że teraz pójdzie z górki.
Sytuacja w której jakikolwiek salon traktuje gorzej klientów, którzy nie chcą podpisać umowy nie jest dopuszczalna.
Co do podpięcia karty SIM, tu muszę trochę sprecyzować - otóż pracownicy innych dzialów niż sprzedaż (i nie jestem tu pewny czy dotyczy to sprzedaży telefonicznej) nie moga bezpośrednio podpinać numerów tymczasowych. Dlatego pracownica czatu poprosiła Cie o screeny ("podstawka") i przesłała je dalej do podpięcia numeru. Niestety, w takiej sytuacji, musimy czekać aż pracownik posiadający stosowne uprawnienia dokona podpięcia dokumentów tymczasowych [teoretycznie do 24h] - podejrzewam, że musiało to nastąpić to dopiero w sobotę. A jak już numer zostanie podpięty, to przeniesienie następuje kolejnego dnia, gdyż nie przenosimy numerów poza godzinami nocnymi (chyba że doszłoby do jakiegoś błędu systemowego i numer zostałby usunięty z dotychczasowej sieci).
Tak więc przepraszamy za nieprawidłowe zachowanie pracowników salonów, błedy po ich stronie, a także nieprawidłowe informacje po stronie infolinii.
