Konto Mój Orange

[Ziopson]

Usługa Darmowe Orange WiFi została wyłączona w czerwcu 2020 - brak możliwości skorzystania w scenariuszu dla obecnych i nowych klientów - moderator Bartłomiej

Dlaczego ten popup jest pusty?

[certina]

przyłączam się do pytania , testowałem możliwość wyłączenia na różnych przeglądarkach i na żadnej nie działa  . Może ktoś ma jakieś sugestie co do wyłączenia tej opcji oprócz kontaktu z doradcą bo niestety nie dają rady.

[Wiktor]

Hm. U mnie dla przykładu na Google Chrome (pod Androidem) wyskoczyło ☺️.
/wysłano z komórki/

[Ziopson]

Niestety, nic to nie pomogło. Mam jakieś ograniczenie albo web sie wysypał.

[Anonim]

@ZiopsonSkutecznie wyłączysz przez BOK do wiadomość @Wiktor przez portal nie daje rady.

[Wiktor · Accepted solution]

Usługa Darmowe Orange WiFi została wyłączona w czerwcu 2020 - brak możliwości skorzystania w scenariuszu dla obecnych i nowych klientów - moderator Bartłomiej

@Ziopson, @certina możliwe, że to jakieś ograniczenie - jak zresztą zasugerował wyżej @Anonim - nie wynikające wprost z działania przeglądarki, a bardziej z konfiguracji ustawień na konkretnej kartotece.

Dlatego w tej sytuacji nieunikniony będzie kontakt z BOK. Dla tych, którzy nie chcą dzwonić (nawet za darmo z poziomu apki Mój Orange ), proponuję następujący sposób:

• po zalogowaniu do konta «orange.pl/mojorange» i przejściu do sekcji Zgłoś sprawę:
  
• przechodzimy do formularza zgłoszenia, wykonując po drodze test usługi i wybierając najbardziej adekwatny symptom, np. tak jak niżej:
  

[Anonim]

@WiktorDodam od siebie robiłem to wyłączenie przez BOK 

[Wiktor]

@Anonim
testowo zleciłem (z poziomu portalu) włączenie pasma na swoim LiveBox'ie:

 

Jeśli dobrze Cię zrozumiałem @Anonim - z doświadczenia wiesz, że to przez portal po prostu "nie hula"?

[Anonim]

---

Wiktor napisał(-a):

@vdsl2
testowo zleciłem (z poziomu portalu) włączenie pasma na swoim LiveBox'ie:

 

Jeśli dobrze Cię zrozumiałem @vdsl2 - z doświadczenia wiesz, że to przez portal po prostu "nie hula"?

---

Tak dobrze mnie rozumiesz oczywiście zlecenie są przyjmowanie przez system ale nie wyłącza ani włącza tak jest to na moim koncie .

[Wiktor]

---

vdsl2 napisał:

---

oczywiście zlecenie są przyjmowanie przez system ale nie wyłącza ani włącza tak jest to na moim koncie .

---

---

OK. Przeprowadzę testy u siebie, a potem zgłoszę to tam gdzie należy .