Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Problem ze sklepem internetowym

Highlighted

Zespół Nasz Orange
  • 202
  • 1282
  • 16

Problem ze sklepem internetowym

Tak, jak napisałam faktycznie występował problem w systemach związanych z przenoszeniem numerów - możliwe, że stąd powstał problem z Twoim zamówieniem. Spróbuj go ponowić.

Highlighted

Poziom 13, Recenzent
  • 18
  • 21
  • 0

Problem ze sklepem internetowym

Oczywiście spróbuję. Za pół godziny poinformuję o wyniku.

Highlighted

Poziom 13, Recenzent
  • 18
  • 21
  • 0

Problem ze sklepem internetowym

Niestety dalej nie działa. 😞

Co teraz?

Highlighted

Poziom 36, Guru *
  • 5440
  • 9801
  • 144

Problem ze sklepem internetowym

@zielony71 skoro @Kinga podaje informacje, że były problemy techniczne, to coś musiało zostać z procesu przenoszenia na Twoim numerze. Należy złożyć reklamację, aby przerwać i zakończyć przenoszenie. Inaczej dalej będą występowały błędy i nie będzie się dało ponowić przenoszenia.

Została nie zakońa jakaś czynność, która blokuje rozpoczęcie ponownego przenoszenia numeru.

Highlighted

Poziom 13, Recenzent
  • 18
  • 21
  • 0

Problem ze sklepem internetowym

Z tego co się orientuję, to reklamacje składa się teraz na czacie.

Czy widziałeś chęć rozwiązania problemu w tej konwersacji, którą wcześniej wkleiłem? Mam próbować ponownie? A jak trafię na tego samego konsultanta? (załamany)

 

Edyta:  w skrzynce wiadomości pojawiło  się światełko nadziei 🙂

Highlighted

Poziom 36, Guru *
  • 5440
  • 9801
  • 144

Problem ze sklepem internetowym

@zielony71 reklamacja nie tylko czatem, może być infolinia salon. Czat w tedy, jak potrzeba dołączyć plik z dokumentem, screen itp.

 

edit:

Możesz przygotować sobie w edytorze tekstowym zebrane informacje również z tego tematu, co sam zamieściłeś.

Highlighted

Poziom 13, Recenzent
  • 18
  • 21
  • 0

Problem ze sklepem internetowym

Upłynęły dwa tygodnie a problemu nie udało się rozwiązać.

Highlighted

Poziom 36, Guru *
  • 5440
  • 9801
  • 144

Problem ze sklepem internetowym

@zielony71 dalej występuje problem ze złożeniem zamówienia przez sklep internetowy?

Dodałeś już odpowiedź na złożoną reklamacje?

Highlighted

Poziom 13, Recenzent
  • 18
  • 21
  • 0

Problem ze sklepem internetowym

Tak, nic się nie zmieniło.

Reklamacji w końcu nie składałem, bo dzięki pomocy pracowników Orange z tego forum skontaktował się że mną konsultant, który obiecał zająć się sprawą.

Albo problem jest tak poważny, że właściwie nie do rozwiązania, albo zwyczajnie zapomniał 😉

Highlighted

Poziom 36, Guru *
  • 5440
  • 9801
  • 144

Problem ze sklepem internetowym

@zielony71 przyomnij się wuęc w wiadomości ptywatnej. Często pracownicy sporo spraw trudnych pomagają rozwiązać.