Czy możliwa jest umowa na światłowód z nową TV wraz dekoderem i aplikacją jednocześnie?

[janio1]

Powiem wam tak że po rozmowie z konsultantem zgłupiałem doszczętnie. Po zakończeniu umowy chciałbym podpisać nową Start TV + Extra TV i sprzęt 1 dekoder + aplikacja na Android Orange TV. Prawdopodobnie nie będę mógł, ponieważ z dekoderem to powinienem zostać na starej umowie i dobrać ewentualnie multiroom.Jeśli chodzi o aplikację Orange TV to owszem, ale już bez dekodera. Bądź tu mądry. Żaden operator nie proponuje takich warunków. Play, czy T-mobile dają możliwość oglądania TV na każdym urządzeniu ( TV, smartfon, tablet, przystawka)poprzez swoje aplikacje, tylko Orange wymyśla że trudno to zrozumieć. Zakomunikowałem doradcy że nie jestem zadowolony jak wielu klientów z takiego obrotu sprawy. Odpowiedź "Nic na to nie poradzę", albo zostanę przy starej umowie albo nowa z aplikacją na Orange TV bez dekodera. Czy tak jest w rzeczywistości? Czy ktoś z forumowiczów korzysta na nowych warunkach i napisze, bo nie wiem co robić? Moim marzeniem w przyszłości jest umowa na światłowód + TV jeden dekoder do TV i aplikacja Orange TV na inny telewizor lub przystawkę. Ktoś napisze czy to możliwe?

________________
* Wydzieliłem z tematu Od 17.03.2025 r. Nowa oferta telewizyjna z internetem. Również internet mobilny! – moderator Michał

[Arti_Kn_Pl]

---

@janio1napisał(-a)

Moim marzeniem w przyszłości jest umowa na światłowód + TV jeden dekoder do TV i aplikacja Orange TV na inny telewizor lub przystawkę. Ktoś napisze czy to możliwe?

---

No oczywiście że możliwe, z tym że dekoder i apka na drugim jest tymczasowe, do czasu wprowadzenia multiroom, wtedy możliwość oglądania na drugim telewizorze będzie płatna. Jeśli masz obecnie love standard/ekstra to przedłużasz umowę tylko na internet lub internet z komórką, dobierasz extra tv z dekoderem, konieczna będzie jego wymiana na multi4k - nawet jeśli już taki masz - dostaniesz nowy.

Nie widzę tu problemu abyś spełnił swoje marzenie 🙂

[Praziomek]

Musi to być multi? Raz miałem z nim do czynienia i już nie chcę więcej..

[marcin0216]

Tak, tylko ten jest w ofercie.

Ciekawe, mi się sprawdza o wiele lepiej od 4k stream.

[j131]

Stream 4k to mniej więcej to samo co aplikacja na Android TV. Multi to mniej więcej to samo co dekodery nie-androidowe, tyle że z większą liczbą błędów, a za to z interfejsem takim samym prawie jak w apce. Ja tam na Stream 4k nie narzekam, Multi nie widziałem, więc ciekaw jestem w jakim sensie lepiej ci się sprawdza Multi niż Stream?

[marcin0216]

W sensie płynności działania aplikacji - nie tylko Orange TV. Mam wrażenie, że ten 1GB ramu więcej to przepaść między poprzednikiem. A co do błędów - żadnych nie mam.

Miałem chwilowe trudności z migoczącym ekranem na wybranych portach hdmi, ale pogrzebanie w ustawieniach tv dotyczących odświeżania obrazu rozwiązało problem.

[j131]

A, o to chodzi. No to rozumiem dlaczego u mnie to nie przeszkadza: używa go moja mama, tylko i wyłącznie do Orange TV, niczego innego nie rusza. No i codziennie jest na noc wyłączany, tylko wtedy interakcja z tym konkretnym użytkownikiem satysfakcjonuje obie strony.
A co do błędów w Multi, to zgłaszane problemy dotyczyły wszystkie w zasadzie obsługi dźwięku wielokanałowego - w przypadku Stream 4k jest to o tyle nieistotne, że w unikastowej transmisji właściwie nie ma programów nadawanych z dźwiękiem wielokanałowym. Natomiast dekodery nie-androidowe (a w każdym razie ICU100) radzą sobie z takim przekazem wyśmienicie (tzn. da się scedować dekodowanie na podłaczone KD).
Swoją drogą ciekaw jestem czy to co dostaje się przez apkę jest tak samo wykastrowane jak to co dostaje Stream 4k... Ale nie mam jak sprawdzić.
Zresztą może już się to zmieniło, dawno nie weryfikowałem.
Tak czy owak dzięki za wyjaśnienia.

[janio1]

Ponawiam temat. Kończy mi się umowa w marcu i chciałbym podpisać nie przedłużenie  mojej Orange Love ale nową na Start TV i Extra TV. Co muszę zrobić? Czy rozwiązać starą (zdać wszystko)  i podpisać nową, czy wystarczy przedłużyć na nowych warunkach.Czy ktoś już dokonywał takiej podmiany? Informują mnie już o możliwości przedłużenia. W ofercie przedłużenia mam propozycję, ale to nie to na co liczę. Jakieś Orange Love Extra, wyższe opłaty, warunki i sprzęt ten sam. Pytam ponieważ muszę coś postanowić żeby mi się. automatycznie nie przedłużyła. Wiem że ktoś już tego dokonywał, ale nie pamiętam w jakim wątku.

[marcin0216]

Wystarczy przedłużyć na nowych warunkach, nie musisz rozwiązywać wszystkiego.

[j131 · Accepted solution]

Nie ma czegoś takiego jak automatyczne przedłużenie. Po zakończeniu okresu umownego, umowa przechodzi na czas nieokreślony, z miesięcznym terminem wypowiedzenia.

Wątpię żeby samodzielnie dało się zmienić typ umowy TV przy przedłużeniu, ale kiedy do mnie wydzwaniali w tej sprawie to właśnie taką zmianę proponowali, więc nie jest to coś niestandardowego.

Ale: w nowej TV nie da się mieć telefonu stacjonarnego (VoIP) w pakiecie (ani chyba w ogóle), więc jeśli taki numer był w umowie aktualnej, to przepadnie po zmianie.

Drugie ale: sprzęt do odbioru TV raczej trzeba będzie wymienić, nawet jeśli na inny egzemplarz tego samego modelu (czyli Multi 4k, ewentualnie z usługą multiroom także IWU200). Tylko te dwa dekodery wchodzą w tej chwili w grę z nową TV (nie jest dostępny ani Stream 4k , ani ICU100). No i dostaje się dostęp do apki (co jest równoważne funkcjonalnie dekoderowi Stream 4k, tyle że "dekoder" czy "smart TV" trzeba mieć własny). Niedługo(?) ma być dostępny nowy model dekodera, spodziewam się że albo zastąpi któryś z wymienionych, albo dołączy do oferty - tak czy owak matryca się zmieni.