brak canal+ vod w orange love

[dacyb]

cześć. Posiadam ofertę orange love z canal+ prestige i niestety nie działa mi oferta vod c+. Po wybraniu filmu jest on przenoszony do Moje wybrane bez możliwości odtworzenia. Przed orange love tego problemu nie było. Czy ktoś jeszcze ma taki problem. Infolinia twierdzi że to wina c+.

[Anonim]

@dacybOd kiedy to ci nie działa?

[Piotrekk85]

No niestety Orange odpowiada za autoryzację dostępu do usługi. Na jakim urządzeniu korzystasz?

[dacyb]

OD dnia uruchomienia u mnie orange love czyli 06.03.2017. Był technik w domu i nic nie potrafił zrobić. Problem na obu dekoderach samsung icu100. W poprzedniej ofercie problemu nie było.

[Piotrekk85]

A możesz odtwarzać inne materiały VOD? masz możliwość sprawdzenia na czymś bezpłatnym?

[dacyb]

inne działają. tylko vod c+ nie działa.

[Mroczny]

Mam ten sam problem. Dział obsługi twierdzi, że to wina dekodera ICU 100. Twierdzili, że mam prawo do wymiany na inne dekodery. Na razie czekam.

[wazzza]

I jak udało się coś zrobic aby  usługa działała?

Mam ten sam problem odkąd podpisałam umowę nie działa mi Canal + vod. Irytujace staję się to że co dzwonie do obsługi klienta to przez 30 minut musze tłumaczyć w czym tkwi mój problem bo konsultanci nie wiedzą co to +vod  (wieczne pytanie o próbe wypożyczenia filmów). Za każdym razem obiecują że w ciągu 24 godzin będzie wszystko działać (niestety puste obietnice) . Dzwoniłam juz kilka razy i nic z tym nie zrobili...