Czytasz wgl co odpisuje ? Czy zakładasz z góry. Szukam problemu, który wystąpił i w jaki sposób go rozwiązać. Ale też muszę brać uwagę, że jeżeli problem nie zostanie rozwiązany muszę być zabezpieczony reklamacją, że chce rozwiązać umowę. Proste jak w przypadku rabatu na przedłużenie. Składasz rezygnację a po tygodniu proponują Ci warunki dużo lepsze. Posiadam pakiet usług 4u bo pojawiła się możliwość światłowodu korzystając z łącza POŚ. Posiadam też taki sam pakiet tylko wersji starej 3p na innym adresie. A ty mi sugerujesz czy oby kupiłem pakiet z TV ? Strasznie dziwne pytanie skoro posiadam dekoder dzierżawiony skoro bym kupił bez TV to nie sądzisz, że nie dostałbym dekodera ?
Jakbyś od tygodnia się męczył co się dzieje z tym że nie masz dostępu do pakietu za który ponosisz opłaty i nikt ci nie potrafi pomóc nawet z tych pseudo techników. To niestety ale też byś był tym nie zadowolonym nagle klientem. Posiadam masę usług w tym identyczny na świetle tylko własnej sieci z tym samym sprzętem i tam wszystko działa. Nie po to człowiek płaci im ponad 1400 zł miesięcznie, żeby teraz nie potrafili rozwiązać problemu który leży po ich stronie.
________________
* Scaliłem wpisy – moderator Michał
