Witam, od sierpnia posiada pakiet HBO.
Przedwczoraj próbowałem zarejestrować usługę na stronie HBO GO, lecz wyskakuje komunikat "Twój abonament HBO lub dostęp promocyjny wygasł. (4.15)".
Po kontakcie z infolinią HBO GO uzyskałem informację, żebym zadzwonił na BOK Orange i złożył zamówienie na zgłoszenie techniczne w tej sprawie. Zgłoszenie złożyłem w czwartek i powinno zostać zrealizowane do 24 godzin, tak jak przyszło to w potwierdzeniu.
Oczywiście problem nadal występuje, na infolinii/czacie nic nikt nie wie (pytanie o kompetencję osób zatrudnionych), nie można eskalować zgłoszenia i finalnie otrzymuję informację, że podane terminy realizacji zgłoszenia nie są w ogóle wiążące i równie dobrze mogę czekać następny miesiąc i nie ma możliwości żadnego przyśpieszenia sprawy albo porozmawiania z kimś kto cokolwiek wie na temat tego problemu. Numer zgłoszenia na stronie oczywiście również nie da się sprawdzić (131071296). Orange serio?!
