Jak zwykle bedzie kolejny ban w ramach netykiety od niejakiego Bartlomieja. Od 3 miesiecy nie dziala mi HBO max od 1 listopada albo pare dni wczesniej. Na 12 zgloszen i reklamacji moge podac numery - slysze odpowiedz - sprawa juz jest prawie rozwiazana - prosze zaczekac 5 dni bedzie na 100 % dzialac. A do 36 h odezwie sie technik lub informatyk. Po 3 miesiacach niedzialania uslugi dostalem odpowiedz - zajelismy sie sporawą - Odpowiedz wyslemy najpozniej do 21-01.-2023.3 miesiace nie dzialania uslugi za ktora place. I zeby oglądać normalnie musze placic 29,99. I dzisiaj pan ze szczeroscia wyznal ze sprawa moze trwac nawet do marca bo jest to problem systemu. Czy w Orange pracuja informatycy czy tez uczniowie 1 klasy szkol informatycznych?? I gosc sie glupio smieje a co ja panu na to poradze - pan nie rozumie naszego systemu Kto to rozumie . To jest firma ktora nalapala klientow i nie radzi sobie z obsluga ale kasę bierze. Gratuluje firmy krzaka.
@IreneuszCD masz racje ale u mnie to trwa 3 miesiace i musze sobie indywidualnie wykupywac HBO. A bylo 11 interwebcji zgloszen,reklamacji i gosc prawie nie parsknal smiechem jak powiedzial ze to moze trwać nawet do marca albo dluzej bo to powazny blad systemu i mam pecha jak nikt !!!! Nie da sie zrezygnowac bo umowa, nie moga zamknac tego zlecenia i otworzyc nowe a zaden informatyk sobie nie moze z tym poradzic. I jak moge byc wesoly. Normalna firma nie spelniaja warunkow kilka miesiecy tu nie da sie tego zrobic to rezygnujesz. Ale w Orange nie. Az kolei placic przestac nie mogre bo mi wszystko wyłączaczy. No i wprowadza do BIK i nik nawet najgorsza firma netu ni wlączy i kolo sie zamyka. Miesiac mi wlaczali esim w iphonie 14 i 200 osob/klientow nie moglem wyslac info ze numer nie dziala. Czyli robia co chca i nic nie poradzisz dokad masz umowe. Ale jak sie skonczy to przejde do firmy ktora ma chocby polowe ich predości ale wszystko bedzie działało .
@kris68 zgaduję ze ten dodatkowo "kupowany dostęp" realizujesz bezpośrednio kupując od dostawcy (przedstawiciela) HBO.
Co do problemów technicznych z dostępem na logowaniu jako klient Orange, nie wiem na czym one polegają, ale nie do końca rozumiem, jak to jest, z tym Twoim twierdzeniem, że nie możesz zrezygnować z "dodatkowego pakietu" nabywanego za pośrednictwem Orange, który według zgłoszeń o których wspominasz, nie jest problemem jednorazowych zaburzeń w świadczeniu tej usługi. Tylko długotrwałą przeszkodą.
@kris68 napisz reklamację pisemną, niech odniosą się do problemu, skoro usługa nie działa, to nie powinno być opłat, HBO Max to porażka, mają podobne problemy u siebie i rady sobie nie dają, kto wie czy to nie ich problem, ale to tylko moja wizja, mogę się mylić.
@IreneuszCD z mojego doświadczenia z tą usługą, a mam ją od początku przekształcenia się GO w MAX nie zgodzę się z tym że usługodawca jest winny, u mnie działa normalnie bez żadnych zgrzytów i nie narzekam, przeciwnie jestem bardziej zadowolony z nowej wersji niż ze starej.
W sieci jednak piszą inaczej, mi serwis podpadł i nawet za 15 zł bym go nie brał, szkoda nerwów, Canal+ oferuje go zresztą taniej, ale mnie to nie korci 😎
Poczekam aż HBO Max się przeobrazi, to w planach jest 😁
Tak na marginesie @kris68 , ty spokojny jesteś, ja bym po miesiącu już reklamacje robił, czy czat, czy pocztą i domagał się anulowania opłat, jak można płacić za coś co nie działa 😎
