zawieszający się czytnik lini papilarnych s7 edge

[harak30]

Witam,

Od zakupu samsunga S7 Edge mam problem z czytnikiem lini papilarnych. Do odblokowania telefonu używam odcisku palca lub pinu zamienie. Po zeskaniowaniu i dodania odcisku palca telefon odblokowuje się bez problemu, ale po pewnym czasie, czyli mniej więcj po użyciu tego typu odblokowania  20 raz telefon nie chce się łatwo odblokowywać tą metodą, albo po paru próbach albo wogóle. Zaczyna działać dopiero poprawnie, kiedy usunę poprzedni odcisk palca i dodam nowy, ale problem wraca po kilkunastu poprawnych próbach odblokowania telefonu. Proszę o pomoc co może być przyczyną system czy telefon, jak sobie z tymn poradzić ? Dodam, że czytnik jest nie porysowany ani brudny.

[Anonim]

@harak30 Oddać telefon do serwisu i tam sprawdzą, co się dzieje. 

[harak30]

Pewnie tak zrobie ostatecznie, kiedy nie znajde rozwiązania, chciałem się jeszcze powstrzymać bo po dodaniu nowego odcisku palca jest ok, ale problem po kilku prawidłowych próbach użycia czytnika wraca, tak jak pisałem poniżej.

[Piotrekk85]

A próbowałeś zmienić palec? ew. w ustawieniach skalibrować czytnik na nowo?

[harak30]

Zmieniałem palce oczywiście, że tak ale kalibrować nie, jak mogę to zrobić ?

[Piotrekk85]

Ja mam to w innym modelu w ustawieniach.
Nie mogę znaleźć czy to jest u Ciebie.
Na forum samsunga znalazłem podpowiedź zrobienia miękkiego resetu
https://us.community.samsung.com/t5/Galaxy-S-Phones/Galaxy-S7-Edge-Fingerprint-scanner-no-longer-wor...
(ale warto wcześniej zrobić kopię zapasową)

[Anonim]

Ja jadnak zdecydowałbym się na oddanie telefonu do serwisu 🙂

[harak30]

Spróbuje jeszcze zrobić przywracanie do ustawień fabrycznych (takie zalecenie dostałem od Samsunga),jeżeli to nie pomoze zostaje tylko oddanie do serwisu.