problem z wysyłaniem/odbieraniem MMS w telefonie Huawei P8 Lite

[Julia896]

Posiadam telefon Huawei p8 Lite około 2 lata i jak dotychczas wszystko było ok z odbieraniem i wysyłaniem mms jednakże od wczoraj rano nie mogę ani wysłac ani odebrać.

Wyświetla się komunikat iż usługa nie została aktywowana w siecie pomimo zadnych zmian w telefonie.

Próbowałam skonfigurować ręcznie, również przez wysyłaną konfigurację przez orange.

Niestety nic nie pomaga i brakuje mi pomysłów.

[Piotrekk85]

Czy dokonywałaś jakis zmian taryfy/oferty ostatnio? Czy możesz zrobić zdjęcia konfiguracji mms jak masz w telefonie?

[Julia896]

W styczniu przeszłam z abonamentu na kartę, ale mamy marzec więc to chyba nie ma róznicy pakiet ten sam od stycznia z narastającą iloscia gb internetu za cykliczną aktywacje

Pokaż szczegóły

[Julia896]

Ustawienia typowo wysłane przez orange, bo próbowałam dzisiaj zmienić ale nic 

[mabud73]

Widzę że używasz dwóch kart SIM. Wyłącz drugą i sprawdź czy dzieje się to samo. Może telefon głupieje, bo nie ma określonej obsługi danych na kartach...chodzi o domyślną transmisję danych w ustawieniach zarządzania kartami SIM...sprawdź też w Mój Orange (aplikacja) dla pewności, czy masz włączone MMS-y 🙂

[Piotrekk85]

Jeszcze zmieniłbym typ uwierzytelniania na "pap lub chap". Ew usunalbym punkt dostępu , dodal nowy i ponownie uruchomilbym telefon.

[Julia896]

Drugą kartę mam od listopada, transmisja ustawiona na 1 .
Dobra ale nie widze gdzie mogę to znaleźć w aplikacji mój orange?

[Piotrekk85]

Pakiety i ustawienia. Tam coś powinno być. Ale nie w każdej ofercie to jest.

Dla mnie to kwestia ustawień. Tu zmienić na "pap lub chap". Ew profile się zawieszają. To trzeba je usunąć i dodać na nowo i po restarcie telefonu spróbować.

[Rafał]

@Julia896 jak się skończyła Twoja historia i czy któraś z powyższych odpowiedzi okazała się pomocna? Jeżeli tak, to prośba o oznaczenie jej jako rozwiązanie. Ułatwi to innym użytkownikom odnalezienie właśnie Twojego tematu i szybsze rozwiązanie problemu