brak internetu 4g/lte iphone6

[Bartas90]

Witam, w telefonie Iphone 6 nie działa mi internet 4g/lte. Po włączeniu danych komorkowych od razu laczy mi 3G. Sytuacja ta ma miejsce od ponad tygodnia. Czy ktos jest w stanie podpowiedzieć mi co zrobić? Może źle skonfigurowany telefon?

Dodam, że posiadam taryfę Smart Plan LTE, dodatkowo mam internet LTE FreeNet SIMO dla całego konta.

[Piotrekk85]

A czy LTE działało wcześniej na tej karcie sim?
czy zmieniałeś taryfę ostatnio? bo nie wiem czy to nowy numer czy zmieniałeś taryfę?

[Duke]

Jesteś w zasięgu LTE? U innych osób z telefonami w Orange działa LTE? 

Upewnij się czy odpowiednia opcja jest włączona w telefonie: Ustawienia-> Sieć komórkowa-> Opcje danych kom.-> Włącz LTE. Powionno być "Głosowy i danych" lub "Tylko dane".

[Bartas90]

Zmieniałem taryfę 10 kwietnia 😉

[Bartas90]

Załączam zdjecie z ustawień w telefonie.

[Duke]

Masz starą wersje oprogramowania w telefonie. Aktualizu je do najnowszej: Ustawienie-> Ogólne-> Uaktualnienia. Może to rozwiąże problem. Daj znać. 

[Anonim]

Zapoznaj się z tym tematem: https://nasz.orange.pl/t5/Telefony-i-tablety/iPhone-R%C4%99czna-konfiguracja-internetu-w-Orange/m-p/... Jeśli jesteś pewny że wszystko masz ustawione jak należy skontaktuj się z BOK, może coś przy zmianie taryfy wyłączyło na Twoim numerze dostęp do LTE.

[Bartas90]

Oprogramowanie 10.3.2 i dalej to samo, nie mam opcji "głosowe i danych". Mam wciąż tylko to LTE

[Piotrekk85]

skontaktuj się z bok i upewnij się że masz włączone apny od lte po zmianie taryfy

[Bartas90]

A czy karta SIM moze mieć znaczenie? Brałem ostatnio samo przedłużenie a karte mam juz od jakiegoś czasu.