Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Wymiana karty sim ze starej z czasów Idei


Poziom 9, Zwiadowca Przestworzy
  • 6
  • 2
  • 0

Wymiana karty sim ze starej z czasów Idei

Witam (z powodu zmiany starej dużej karty SIM na nano) dostałem w salonie kartę zostałem poinformowany że została aktywowana i za jakiś czas stara przestanie działać. Niestety nic takiego się nie stało wróciłem do salonu po rozmowie pracownika salonu z kimś prawdopodobnie z obsługi w Orange zostałem poinformowany o problemie ze zmianą karty na moim numerzez telefonu. Sprawa miała zostać załatwiona z 48h niestety po tygodniu nie ma żadnej odpowiedzi, stara karta dalej działa a nowej nie da się aktywować. Próbowałem to zrobić samodzielnie przez Mój Orange - nie dało to efektu pojawił się błąd i informacje o ponownej próbie, która też się nie powiodła. Próbowałem też przez nr 80511 niestety po wysłaniu nr puk nie dostaje sms zwrotnego. Proszę o informację co mam zrobić żeby uruchomić nową kartę. Proszę tylko nie pisać żebym się udał do salonu bo tam rozkładają ręce.

14 ODPOW. 14

Poziom 26, Entuzjasta Przestworzy
  • 549
  • 2492
  • 31

Wymiana karty sim ze starej z czasów Idei

@michal83, skorzystaj z CZATU i zgłoś u Doradcy problem. 


Poziom 9, Zwiadowca Przestworzy
  • 6
  • 2
  • 0

Wymiana karty sim ze starej z czasów Idei

nic to nie daje próbowałem kilka razy zawsze odsyłają mnie do salonu 

Anonim

Nie dotyczy

Poziom 9, Zwiadowca Przestworzy
  • 6
  • 2
  • 0

Wymiana karty sim ze starej z czasów Idei

chodzi o SIM na kartę nie abonament

Anonim

Nie dotyczy

Wymiana karty sim ze starej z czasów Idei

@michal83A telefon był wyłączony i włączony ?


Poziom 9, Zwiadowca Przestworzy
  • 6
  • 2
  • 0

Wymiana karty sim ze starej z czasów Idei

tak

Anonim

Nie dotyczy

Wymiana karty sim ze starej z czasów Idei

@michal83To pozostaje kontakt z salonem lub z BOK tu nikt ci więcej nie pomoże. 


Poziom 9, Zwiadowca Przestworzy
  • 6
  • 2
  • 0

Wymiana karty sim ze starej z czasów Idei

W salonie nie pomogą z BOK odeślą do salonu. Pozostaje olać stary nr i przejść do innego operatora.


Poziom 45, Pionier Misji
  • 32322
  • 36193
  • 1366

Wymiana karty sim ze starej z czasów Idei

Jeśli kartę dostałeś w salonie, to nie można jej używać do wymiany przez SMS. Jeśli to błąd techniczny, to trzeba niestety poczekać na naprawę.