Nie radzę łączyć tych czynności. Jeśli jesteś uprawniony do odstąpienia, to podanie powodu nie jest konieczne. Jeśli masz wobec Orange dodatkowe oczekiwania poza anulowaniem umowy, to raczej sugerowałbym po zamknięciu realizacji odstąpienia.
@Krzysztof09 w przypadku odstąpienia od umowy, urządzenie musisz odesłać razem z wypowiedzeniem. Same wypowiedzenie bez urządzenia będzie nieskuteczne.
Jak w poście wyżej wspomniane, niełącz czynności. Albo odstąpienie, albo reklamacja.
@ketrasaArtur pamięć RAM i ROM jest tania obecnie, ale jakby nie było takich różnic w cenie, to na czym by producenci telefonów zarabiali, tak poza tematem, Android kiepsko gospodaruje RAM, nawet jakby telefon miał 20 GB RAM to zje 1/2 na swoje usługi, standard dziś to 4GB RAM i 64GB ROM, 6GB RAM to już spory zapas, tak jak 8GB czy 12GB w niektórych telefonach dla graczy (klasa premium)..
Witam jak najbardziej że telefony robiom z różnymi parametrami i nawet ten sam model ma różne parametry ale to że jak ustalasz przez telefon jaki sprzęt ma być i po tym przysyłają z innymi parametrami to napewno zadowolony nikt nie jest tylko i podejście do załatwienia na infolini z kolsutatka najlepiej pozbyć się to tylko odpowiedzieć odstąpić od umowy i cześć i potrzymuje to że powinni załatwić tak jak już pisałem spakuje pa tel kurier przywiezie z takimi parametrami tel a ten zwruci kurierowi a jak nie mają takiego samego z tymi parametrami co miał być po ustaleniu to mogą zaproponować inny
@Krzysztof09 nie otrzymasz podmiany telefonu. Jak nie chcesz tego modelu, to musisz odstąpić od umowy w terminie 14 dni. Umowa zostanie rozwiązana, a następnie będziesz mógł ponownie złożyć zamówienie.
Na podmianę nikt nie pójdzie i w reklamacji też nie załatwisz podmiany.
Zalando jakoś potrafi przyjechać po przesyłkę jak nie odpowiada towar przyjeżdżają i zabierają za darmo a tu na własny koszt jak nie z mojej winy jak na taką firmę jak Orange też powinno coś takiego działać
