Witam,
Zamówiłem Samsung Galaxy Watch Active 2 44mm w kolorze czarnym, który wedlug zdjęć na oficjalnej stronie Orange jest wersją Under Armour. Przed złożeniem zamówienia otrzymałem potwierdzenie od dwóch różnych konsulatantów/sprzedawców odnośnie wersji wyżej wymienionego modelu ("... na zdjęciach jest ukazany model, który Pan dostanie."). W momencie odbioru sprzętu w salonie dowiedziałem się, że tej wersji nie posiadają (i nigdy nie mieli), wzamian zaproponowano mi zwykłą wersję Watcha Active 2.
W świetle interpretacji UOKiK, produkt prezentowany na zdjęciach w oficjalnej ofercie (czyli prezentowana na stronie sprzedawy) nie może odbiegać od rzeczywiście oferowanego sprzętu. Stąd moje pytania, jak ktoś z działu marketingu wpadł na pomysł zamieszczenia zdjęć tej wersji produktu oraz dlaczego konsultanci/sprzedawcy potwierdzają, że product, który otrzymam to dokładnie ten sam co widoczny na zdjęciach?
Pozdrawiam,
Kamil, wieloletni klient Orange
