Realme c25y - oddałem telefon do naprawy 12.07 i nie mam żadnego SMS ile mam czekać

[slav72]

@Patryk71  do sprawdzenia statusu naprawy wystarczy IMEI lub nr seryjny urządzenia, poza tym jeśli masz potwierdzenie zgłoszenia do naprawy z salonu to możesz udać się tam i sprawdzą na miejscu na jakim etapie jest sprawa. Co do SMSa to niekoniecznie muszą wysłać potwierdzenie z serwisu, możesz dostać tylko wiadomość że sprzęt jest już do odbioru w salonie.

[Patryk71]

A gdzie moge to sprawdzic bo nie wiem

[slav72]

@Patryk71  tutaj Serwis i Naprawa Telefonów Komórkowych Apple, LG, OPPO, Realme, Xiaomi | S.B.E. Polska (sbe-online.p...

Jeśli po wpisaniu IMEI lub nr seryjnego po kliknięciu w "status" nic się nie wyświetli bądź będzie brak danych to napisz do nich za pomocą zakładki "KONTAKT".

Ostatnią "deską ratunku" jest kontakt osobisty w salonie w którym oddawałeś sprzęt.

[Patryk71]

Sprawdziłem ten link i pisze brak informacji o podanmy nr imei

[Patryk71]

Oni zlewaja jak chca

[slav72]

@Patryk71  podejrzewam że najlepszym rozwiązaniem w tym wypadku będzie jednak spacer do salonu (nie zapomnij tego potwierdzenia 😉).

[jan1]

@Patryk71  czy ja dobrze rozumiem , że kupiłeś telefon z wadą ?  ( piszesz że następnego dnia okazało się , że ma wadę) i dodałeś go do serwisu  ? Moim zdaniem wadliwy towar  , powinno się podać w miejscu zakupu . Czy masz jakieś pokwitowanie , że oddałeś   telefon do serwisu ,  do naprawy ?

[slav72]

@jan1  przecież napisał

---

@Patryk71napisał(-a)

Potwierdzenie dostałem zdania w salonie

---

według mnie, jeśli nowy towar jest wadliwy fabrycznie powinna być możliwość wymiany na nowy wolny od wad, z tym że nie do końca się orientuję czy w tym przypadku istnieje taka możliwość🤔

(numer IMEI sprzętu w umowie ratalnej, itp.), nie wiem czy w tym przypadku nie jest czasem jedyną możliwością naprawa (trzeba byłoby zagłębić się w regulamin i umowę). 

___________

* Scalenie wpisów - moderator Bartłomiej

[pirenej]

---

@Patryk71napisał(-a)

kupilem telefon na raty 11.07 a dzien poznien okazalo sie ze ma wade\

---

a co to za wada?

[Anonim]

W tej sprawie kontaktuj się bezpośrednio z salonem. Nawet nie ma co do BOK uderzać