Oddałem telefon na gwarancje a zwrócili mi bardziej zepsuty.

[michalex666]

Witam mam pewien problem ponieważ oddałem telefon na gwarancje dokładnie 27 listopada dzisiaj odzyskałem tj. 4 styczeń. Jak oddawałem telefon w salonie wyświetlacz normalnie działał jedynie był rozlany i pęknięty dzisiaj odebrałem telefon i nie wiem czy wyświetlacz jest kompletnie rozwalony. Zanim oddałem normalnie ładowałem go włączał się a teraz nie mogę go nawet uruchomić.

[Piotrekk85]

Jaka marka?

[Anonim]

Pal licho markę telefonu, dlaczego u operatora oddawany i dlaczego trupa u nich odebrałeś, trzeba było zaraz protokół robić i walczyć o swoje.

[michalex666]

Samsung j5 2017

[Piotrekk85]

Jeśli to było bezpośrednio na gwarancji, spróbuj napisać reklamację naprawy na wsparcie samsunga. Trzeba też pamiętać że gwarancja nie jest do uszkodzeń mechanicznych więc przy otwarciu które mogło być wymagane do ekspertyzy stan mógł ulec pogorszeniu. Ew zostaje rzecznik konsumentów.