Cześć! Oddałam telefon na gwarancję orange w salonie (brany przez inną osobę). Niestety dowiedziałam się, że nie będę mogła odebrać telefonu po naprawie (mimo tego, że złożyłam swój podpis na reklamacji) tylko osoba, której nazwisko widnieje w umowie, a pan w obsłudze nie chciał dać mi upoważnienia, ponieważ nie posiadam dowodu osobistego tylko paszport, który również potwierdza tożsamość. Pan stwierdził, że na paszporcie nie ma peselu (oczywiście, że jest o czym pana poinformowałam) - mniejsza o to. Jest jakaś możliwość, abym mogła odebrać ten telefon po ewentualnej naprawie? np. z upoważnieniem pisemnym od osoby, która jest w umowie? W salonie dostałam informację, że tylko osoba, która posiada dowód osobisty, ale też trzeba zaznaczyć kto będzie dobierał telefon na formularzu reklamacyjnym. Nie jestem do końca pewna jak to w końcu działa, bo kiedy zamawiałam telefon pani w salonie mówiła, że nie można dostarczyć go do paczkomatu, co oczywiście było nie prawdą, bo telefon normalnie przyszedł mi do paczkomatu inpost, dlatego pytam tutaj, bo nie wiem czy znowu wprowadzają mnie w błąd czy może tym razem nie 😄
