Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Poziom 26, Specjalista
  • 1594
  • 2496
  • 35

Koszty wymiany karty SIM

[ Edytowane ]

Temat przeniesiono z działu Inna oferta - moderator Kinga

 

Jaka się przedstawiają opłaty za wymianę karty SIM?

Od czego zależy opłata 15 PLN, czy 25 PLN?

Jak samodzielnie ze starterem to koszt wynosi 15 PLN - koszt startera?

Jak w salonie to 25 PLN?

Czy koszty wymiany karty SIM są takie same w ofercie abonamentowe i w ofercie na kartę?

Mój post pomógł? Kliknij like lub oznacz jako rozwiązanie.

#1 Orange
FREE
FLEX
Revolut

Zobacz więcej tematów oznaczonych etykietą:

0 Lubię to
Odpowiedz

Rozwiązanie:
Poziom 40, Guru *****
  • 25122
  • 13457
  • 1137

Koszty wymiany karty SIM

Koszty zależą od cennika/promocji. W ogólności jest tak jak napisałeś. Tak samo na postpaid i prepaid.

 

Z małymi wyjątkami np flex czy przedłużenie umowy.

.

Wszystkie odpowiedzi:
Poziom 40, Guru *****
  • 25122
  • 13457
  • 1137

Koszty wymiany karty SIM

Koszty zależą od cennika/promocji. W ogólności jest tak jak napisałeś. Tak samo na postpaid i prepaid.

 

Z małymi wyjątkami np flex czy przedłużenie umowy.

.
Poziom 26, Specjalista
  • 1594
  • 2496
  • 35

Koszty wymiany karty SIM

Czyli, jeśli chcę wymienić samodzielnie kartę SIM, ale obecna przed wymianą jest uszkodzona z mojej winy, to zostaje mi tylko salon i koszt 25 PLN?

 

Z FLEX-em na razie wiadomo, bo startery są gratis, w przypadku przedłużania umowy zawsze warto poprosić o wymianę karty kartę SIM na nową.

Mój post pomógł? Kliknij like lub oznacz jako rozwiązanie.

#1 Orange
FREE
FLEX
Revolut
0 Lubię to
Odpowiedz
Poziom 40, Guru *****
  • 25122
  • 13457
  • 1137

Koszty wymiany karty SIM

Przy uszkodzonej sim nie z winy klienta w salonie jest za free.
.
Poziom 26, Specjalista
  • 1594
  • 2496
  • 35

Koszty wymiany karty SIM

Czy taka darmowa wymiana dotyczy salonów Orange firmowych, czy tych reprezentowanych np przez firmę Luxx?

Mój post pomógł? Kliknij like lub oznacz jako rozwiązanie.

#1 Orange
FREE
FLEX
Revolut
0 Lubię to
Odpowiedz
Poziom 40, Guru *****
  • 25122
  • 13457
  • 1137

Koszty wymiany karty SIM

Każdego. O ile na miejscu w salonie jesteś w stanie okazać okoliczności okazujące uszkodzenia sim nie z własnej winy.
.
Poziom 26, Specjalista
  • 1594
  • 2496
  • 35

Koszty wymiany karty SIM

No i wszystko w tym temacie. To sobie uporządkowałem sobie informacje o opłatach z przeniesieniem. 

Dodam tylko, że trzeba mocno pilnować konsultantów w salonach, aby dobrze opisać uszkodzenie karty. Nie zawsze są chętni do wymiany bez opłat.

Uszkodzona SIM nie winy klienta oraz wymiana starej SIM bez LTE w każdym salonie powinna być darmowa. Niestety nie zawsze tak jest.

 

Ciekawe, czy będzie również wprowadzona darmowa wymiana kart SIM do obsługi 5G?

Mój post pomógł? Kliknij like lub oznacz jako rozwiązanie.

#1 Orange
FREE
FLEX
Revolut
Poziom 40, Guru *****
  • 25122
  • 13457
  • 1137

Koszty wymiany karty SIM

Bo karty sim rzadko się psują. Ale niestety doradcy z Contact Center Orange na problemy z zasięgiem często radzą wymianę sim (tylko po to by nie przyjmować zgłoszeń na tzw. drugą linię). Czasem po prostu nie ma zasięgu i nie będzie. Powierzchniowo tylko koło 55-60% Polski ma dobry zasięg wewnątrz budynków.
.
Poziom 26, Specjalista
  • 337
  • 646
  • 36

Koszty wymiany karty SIM


@Piotrekk85napisał(-a)
[...] Czasem po prostu nie ma zasięgu i nie będzie. Powierzchniowo tylko koło 55-60% Polski ma dobry zasięg wewnątrz budynków.

Miejmy nadzieję, że ta sytuacja się niedługo poprawi, w końcu mają zwiększyć normy PEM i będziemy w końcu mieli limity jak reszta Europy

101010
Highlighted
Poziom 40, Guru *****
  • 25122
  • 13457
  • 1137

Koszty wymiany karty SIM

Wątpię Emotikon: Język
.