Witam, Posiadam abonament w orange i tel huawei mate 20 lite.
Problemy zaczęły się już na samym początku, zdjęcia zaczęły znikać lub zamieniać się w pliki nie do odczytu na karcie SD, aż po około miesiącu karta kompletnie padła. Pomyślałem możne coś nie tam z kartą, wiec zakupiłem kolejną "SAMSUNG Evo Plus 64GB microSD MB-MC64GA/EU " nie minęło dużo czasu i problem się powtórzył... druga karta padła, już lekko poirytowany, przeszukałem cały internet i okazało się że to ukryta wada telefonu, której nie da się naprawić(Serwisy próbują formatować tel i odsyłać do klienta w nadziei poprawy, ale na końcu zostaje wymiana na inny model..)
Przykład
https://uk.community.huawei.com/mate-20-series-20/mate-20-lite-all-sd-cards-appear-as-damaged-680/in...
Czat Orange
Zgłosiłem się najpierw do konsultanta orange czat i opisałem problem, po do słownie 1 sec otrzymałem wklejona odpowiedz, dość długą brzmiącą mniej więcej w skrócie że, Pani posiada też taki model kupiony w sklepie elektronicznym i ma identyczny problem i musi z tym żyć. Nie jest mi już nic więcej pomoc i odsyła do salonu orange.
Salon Orange
Kolejne wyjaśnienia problemu i dostaje kolejne smutne wiadomości
- tel można wysalać do serwisu huawei i oni zdecydują co z tym zrobić, ale pewnie odeślą ten sam tel do mnie(czyli rozumiem że sprawnie go sformatują...)
- nie dostane zastępczego telefonu, bo cyt " zabrali nam tel 2 lata temu i do tej pory nie dostaliśmy nowych"
- Córka Pani w salonie też ma taki tel i działa super, tylko nie jest pewna czy ma kartę sd (cała Polska używa huawei mate 20 lite)
Tłumacze Pani w salonie że to jest ukryta fabryczna wada tel i podobno nie do naprawy i chciałbym zmienić umowę i dostać tel innej firmy...
Otrzymuje odpowiedz że nie ma takiej opcji...
Więc mam pytanko kto odda mi za 2 spalone karty SD? stracone około 500+ zdjęć?
Załóżmy że wysyłam tel na gwarancje i po naprawie kupuje 3 już kartę SD i znowu ją telefon niszczy, to na czyj adres wysłać fakturę?
Tak na marginesie wiadomość została wysłana z tym problemem tydzień temu do Huawei Polska i 0 odpowiedzi...
Bardzo żalący się tekst wyszedł, ale zrozumcie, zamiast cieszyć się nowym tel... zostaje tylko irytacja ze straconych wspomnień.
Pytanie? Jest ktoś w stanie pomóc ?
