Honor 8c - nie działają MMSy

[lucck]

Witam,

Mam problem z odbieraniem i wysyłaniem wiadomości MMS w telefonie Honor 8C. Transmisja danych działa, apn skonfigurowany prawidłowo. W lokalnym punkcie Orange wysyłają sms konfiguracyjny i rozkładają ręce, na infolinii Orange technicznej twierdzą, że to problem oprogramowania telefonu. Wymieniłem już kartę SIM i zrobiłem kilka razy restart fabryczny. Nic nie pomaga 😕

Zaraz po otwarciu pudełka telefon prawidłowo wysyłał i odbierał mms'y. Problemy zaczęły się po pobraniu aktualizacji Androida i pobraniu wszystkich aplikacji.

Czy potraficie mi podpowiedzieć co mogę zrobić, żeby zaczęło działać? 

[Morciak]

Wyłącz transmisję LTE na czas pobierania/wysyłania MMS.
Dostajesz MMS, pojawia się komunikat, że nie udało się pobrać MMS, wchodzisz w ustawienia, sieci, tam masz suwaczek LTE, wyłączasz, wracasz do MMS, klikasz "pobierz jeszcze raz", czytasz/oglądasz MMS i nie zapominasz włączyć LTE ponownie 🙂

[lucck]

Spróbowałem to zrobić z wyłączonym suwakiem LTE. Nie działa. Masz inne pomysły?

[Piotrekk85]

Pokaż screen jak masz ustawiony punkt dostępu do mms.

[Morciak]

Po wyłączeniu LTE zrestartuj telefon i spróbuj pobrać MMS.
Twój problem z pobieraniem MMS via LTE w telefonach Huawei/Honor nie jest odosobnionym przypadkiem. 
Czasem pomaga też pobranie i zainstalowanie alternatywnej aplikacji do MMS/SMS. 

Oczywiście zakładam, że ustawienia dostępowe MMS masz poprawne 🙂

[mabud73]

Spróbuj ręcznie ustawić APN

https://youtu.be/HLrpl69nXso

Możesz spróbować jeszcze tego:

[lucck]

Ustawienia APN

[lucck]

Apn mms

[lucck]

Apn internet

[Piotrekk85]

Wygląda na ok. A próbowałeś wyłączyć wifi przy pobieraniu mms?