Zmiana dostawcy internetu światłowodowego na Orange

[szyhownica]

@marder 

Tak, źle działa. Pisałem wielokrotnie do UPC, a oni nie naprawiali, albo odpowiadali to "wina routera, wymienimy i wszystko będzie działać", lub "u nas wszystko działa" i tak dalej. I to pomimo dowodów, które im przedstawiałem. Każdy kto jest w UPC i chce przedłużyć umowę, może już tylko z Play. Może kiedyś coś się zmieni, ale na ten moment nowy router ma wiele błędów, IP to CGNAT, oraz podmiama routera operatora na swój, jest na ten moment nielegalna, gdzie w Orange jest możliwe, ale musisz sam skonfigurować. Podobno Play ma dodać publicze IP, ale czy tak będzie to niewiadomo. Dlatego chcę zmienić operatora. Znajomi, nie mają problemu z internetem, choć wiem, że każdy znajomy ma od lokalnego dostawcy, ale nie słyszałem by ktoś marudził u nas na światłowód od Orange.

A pytam się czy jest możliwe łatwa zmiana operatora internetu światłowodowego najlepiej bez przerw. Jak widać w dyskusji, w moim przypadku, jest to możliwe.

Wiem, że niektóre wiadomości mogą być gorzej napisane, głównie te pierwsze, bo pisałem je późno. Sam nie uważam się za polonistę, ale mimo wszystko, ludzie zrozumieli i mi pomogli.

________________
* Ukryłem fragmenty dotyczące innych operatorów oraz niezwiązane z tematem – moderator Michał

[marder]

@szyhownica  Czy uda Ci się z dnia na dzień przejść do innego operatora to nie jest takie oczywiste. Musisz się liczyć z tym ze możesz pozostać bez neta kilka dni bo terminy terminami a monterzy często nie przychodzą na czas i przekładają instalację na inny dzień.

________________
* Ukryłem fragmenty dotyczące innych operatorów oraz niezwiązane z tematem – moderator Michał

[szyhownica]

Sam się domyśliłem, że monterzy mogą zmienić terminy, i to był główny powód stworzenia tego tematu. Będzie, co będzie, najwyżej nie będzie internetu na kilka dni, mówi się trudno.

________________
* Ukryłem fragmenty dotyczące innych operatorów oraz niezwiązane z tematem – moderator Michał

[szyhownica]

Witam. Czas na zmianę internetu nieubłaganie zbliża się, a taką dostałem odpowiedź od właściciela łączą: "Instalacje wykonujemy w oparciu o zlecenie otrzymane od danego Operatora. W sprawie ewentualnego terminu prosimy o kontakt z wybranym Operatorem. W przypadku POPC, dany adres może widnieć jako zajęty jeśli instalacja jest już wykonany, więc niekoniecznie możliwe będzie wykonanie nowej instalacji. Nowy Operator będzie miał możliwość złożenia zamówienia po "zwolnieniu" adresu przez UPC."

Instalacja jest już zamówiona na ten moment na 22 lipca, więc "złożenia zamówienia po "zwolnieniu" adresu przez UPC", to chyba bujda, lub niekompetencja przy mojej instalacji internetu. Chciałem też poprosić o bardziej szczegółowe informacje to odpowiadali tak: "Tak jak wspomnieliśmy wcześniej, prosimy kontaktować się z operatorem Orange. Wyznaczy dostępny termin."

[marder]

@szyhownica jeśli Orange ma tam własną sieć to nie będzie wykorzystywał światłowodu z UPC tylko pociągnie swój. Wówczas termin "zwolnienia" nie ma żadnego znaczenia. Mogą Cię podłączyć kiedy chcesz.

[szyhownica]

Witam, już internet jest od Orange. Ostatecznie skorzystałem z porady @agat13. Dodatkowo pod koniec czerwca przypomniało mi się coś ważnego, co powinienem zrobić od razu. UPC chce, aby przy rezygnacji korzystać z ich internetu do końca miesiąca. Oznacza to, że nawet jeśli umowa kończy się np. 20 lipca, to internet odłączą dopiero 1 sierpnia. Jednak na prośbę mogą odłączyć internet zgodnie z okresem zobowiązania. Zadzwoniłem do UPC i bez problemu zmienili termin odłączenia internetu na 22 lipca. Dodatkowo zapytałem przez infolinię Orange (przez sms WIZYTA na numer 510210210) o instalację. Moje pytanie zostało przekazane do działu technicznego, który odpowiedział, że nie będzie żadnych problemów z instalacją. Dziękuję wszystkim za pomoc.

[marder]

@szyhownica czyli czekasz na instalację. Daj znać jak zostanie wszystko podłączone.

[szyhownica]

Napisałem, że już mam internet od Orange, więc internet został zainstalowany 😉. Na razie bez żadnych problemów.