Witam,
Mieszkam w domku wolnostojącym ale znajdującym się ok. półtora (1.5) kilometra od centrum Bydgoszczy. Jako że lokalizacja jest taka zakładałem, że nie będzie problemu ze światłowodem. Zostałem również poinformowany przez okoliczny salon Orange:
- że owszem;
- a jakże;
- i już jest plan;
- i prace;
- i będzie, bo data ustawiona jest na lipiec 2018;
- A że prace zazwyczaj się opóźniają to poczeka Pan tak z dodatkowe 4 miesiące.
Było to w kwietniu 2018 roku. Do tego momentu data przewidywanej finalizacji inwestycji zniknęłą i żadna infolinia czy salon nie jest mi w stanie odpowiedzieć na pytanie "czy?" (ja już zaczynam wątpić w "kiedy?").
Sytuacja jest dość uciążliwa gdyż pracuję zdalnie (jak większość) i niestety ze sporymi plikami i na systemach wymagających stabilnego połączenia. Orange oferuje mi LTE [mam] (250GB miesięcznie, bywa że schodzę w okolice 0 ale mocno ograniczam się jeśli chodzi o wykorzystanie do pracy przez co zaczynam mieć już z przełożonymi problem) oraz stałe łącze o prędkości 10MB/s (no nie pomoże mi to żadne sposób). Z nieznanych mi przyczyn jest to jedyny domek przy mojej ulicy który został obdarowany taką prędkością. Reszta ma minimum 80MB/s, a jest i jeden kilkaset metrów dalej ze śwatłowodem. Oczywiście blok po drugiej stronie ulicy jest również wyposażony w światłowód ale wiem, że nie ma to najmniejszego znaczenia dla mojej sprawy.
Moje pytania to:
- Czy orange na czas pandemii postanowiło zrezygnować z łączenia domków z siecią światłowodową?
- Czy jest jakaś infolinia/strona/skrzynka mailowa, która będzie mi w stanie potwierdzić, że światłowodu nie będzie?
- Czy i jakie są wymagania techniczne/papierologiczne żeby wnioskować o modernizację łącza z 10 na 80 MB/s?
- Czy sprawy tego typu lepiej sobie podarować i przyjąć, że jestem zbyt małym klientem w skali Orange żeby się mną interesować?
Pozdrawiam.
____________
* Temat przeniesiono z Szukam oferty - moderator Bartłomiej
