Slaby zasieg

[GrzegorzKoz]

Witam, 

Mam problem z zasięgiem ;( nie ważne w jaki telefon włożę kartę cały czas ma max 2 kreski i zrywa połączenie(żona w tym samym miejscu i też karta w Orange ma normalny zasięg) czy to wina karty sim?

[ketrasaArtur]

Wygląda, że masz uszkodzoną kartę SIM. Taka wymiana w salonie powinna być bezpłatna, jeżeli uznają wadę karty SIM.

Jeżeli nie chcesz iść do salonu, możesz wymienić kartę SIM osobiście, ale już płatnie. Tu masz więcej informacji na temat samodzielnej wymiany karty SIM:

https://www.orange.pl/omnibook/samodzielna-wymiana-karty-sim

https://nasz.orange.pl/t5/Na-kart%C4%99/Samodzielna-wymiana-karty-SIM-przy-u%C5%BCyciu-startera-prep...

[Piotrekk85]

Dla mnie najpierw wykonać kilka testów:
1) czy problem zależy od lokalizacji?
2) przełóż swoją sim do innego urządzenia - jak działa?
3) może masz inną sim z Orange - włóż ją do swojego telefonu - jaki efekt?
4) czy problem zależy od pory dnia?
5) czy w okolicy znajomi z Orange też mają problemy?

[mabud73]

Zacznijmy od tego...ile lat ma karta. Warto przed wymianą wyczyścić styki (wacik nasączony alkoholem). Sprawdź też wymuszenie 3G... Najlepiej upewnić się do końca zanim udasz się do salonu...

[Piotrekk85]

Nie szkoda alkoholu? 🙂

[ketrasaArtur]

Jak brak zasięgu, to i kapkę alkoholu można wylać, co by poprawić sytuację. A na pewno pomoże i poprawi 

[mabud73]

Przecież nie trzeba zaraz tego spożywczego 😎