Przyłącze koszty

[Karas220288]

► Temat, ze względu na charakter omawianego zagadnienia, został przeniesiony z kategorii Internet domowy (etykieta: klient indywidualny) - Moderator Wiktor ◄

Witam sprawa ma się tak. Mieszkam w domku kilkorodzinnym. Linia telefoniczna poprowadzona od słupa do budynku. Troje sąsiadów ma doprowadzoną linię do swoich mieszkań. Akurat w moim nie ma i nigdy nie była doprowadzona linia telefoniczna. Trzeba poprowadzić przewód od skrzynki przyłączeniowej około10 do 20 m( zależy jak będzie musiał iść kabelek) z czego część na zewnątrz budynku.

Zamówiłem internet do 20 Mbit, pani powiedział że koszta przyłączenia będą po stronie Orange. Czy rzeczywiście tak będzie? Nie ponoszę żadnych dodatkowych kosztów?

[Anonim]

@Karas220288  skoro masz informację że bez kosztów własnych, to nie będziesz nic płacić, mi za podłączenie światłowodu (nie od Orange) zażądali symboliczną złotówkę.

[Piotrekk85]

Tak. Orange ponosi koszty przyłącza. Ew Orange może dojść do wniosku że jest to nieopłacalne i wcale nie podłączyć usługi.

[Karas220288]

Okey, a gdzie instalator może zamontować mi gniazdo telefoniczne?? To znaczy jak głęboko w mieszkanie może się wbić 😋 no chodzi mi że chciałbym gniazdko w salonie przy stoliku RTV. Cze monter wbija się tylko do mieszkania i gniazdo montuje w kuchni (w moim przypadku kuchnia to pierwsze pomieszczenie)

[Piotrekk85]

Zwykle jest to pierwsze pomieszczenie. Rozbudowana instalacja jest odpłatna. Zgodnie z cennikiem to 149 zł https://orange.binaries.pl/bw//20155/0/11338/76ec74c9-6562-4108-a80c-326307a67cdb.pdf

[Karas220288]

No okej ale co oznacza:

Asysta instalacyjna bez dodatkowych opłat, pozostałe płatne asysty zgodnie z cennikiem?

[Piotrekk85]

A skąd te info?

[Karas220288]

No w mailu taka informacja jest odnośnie instalacji. Trzykrotnie przy zamawianiu na infolinii pytałem i tłumaczyłem że trzeba wykonać przyłącze ze skrzynki do mieszkania, skrzynka na szczycie budynku.

[BORAX]

@Karas220288  Nie martw się. Technicy to też ludzie, z którymi można rozmawiać. 

Za instalację nic nie płacisz, technik zamontuje gniazdo tam, gdzie sobie tego życzysz, nawet jakby miało być tego kabla i 20m.

[Karas220288]

Witam, jestem już po wizycie technika. Okazało się iż instalacja telefoniczna w moim budynku jest do przerobienia. Monter chce zlikwidować wszelkie prowizorki. Teraz każde przyłącze idzie od słupa, łącznie 5 przewodów a monter chciałby:

Nowe przewody od słupa, około 150 m, zlikwidować większość linii i zamontować jedną zbiorczą instalacje. Oczywiście musi mieć zgodę Orange. I tu mam pytanie, jakie są szanse że Orange zgodzi się na tak kosztowny interes? Dodam iż monter stwierdził że i tak wkońcu będzie trzeba porządek zrobić.