Orange Światłowód


Poziom 9, Zwiadowca Przestworzy
  • 4
  • 6
  • 0

Orange Światłowód

Witam, spróbuję jeszcze na forum może się uda coś wskórać bo chcę zamówić internet światłowodowy ale z jakiegoś powodu orange twierdzi że nie jest dostępny pod moim adresem, pomimo to że wszyscy naokoło mają i korzystają już prawie od roku, mieszkam w budynku dwumieszkaniowym i sąsiad za ścianą ma i korzysta, a mi mówią że nie mogę zamówić bo jeszcze kable nie są rozciągnięte a kable są już od roku, a najzabawniejsze jest to że słup stoi na mojej działce zaraz przed oknem, więc chyba niedługo pozostanie mi tylko wyjść na słupa i odciąć kabel może wtedy się coś ruszy jak sąsiedzi zaczną dzwonić że im nie działa ha ha..., ma ktoś może jakiś inny pomysł co zrobić?

________________
* Przeniesione z działu Internet domowy – moderator Kinga

11 ODPOW. 11

Poziom 42, Mistrz Międzygalaktyczny
  • 15601
  • 64203
  • 825

Orange Światłowód

@falcon sprawdź na dole strony w linku "sprawdź zasięg". Numery lokali są inne? A i b czy m1 m2? Jak ma sąsiad w fakturze?  Co dokładnie mówią w BOK jak się powoli jesz na to, że w budynku jest już FTTH? 


Poziom 9, Zwiadowca Przestworzy
  • 4
  • 6
  • 0

Orange Światłowód

Numery lokali sa inne 66, 68, budynek dwurodzinny, a w biurze klienta jak dzwonię mówią tylko że przekażą do działu technicznego i muszę czekać na odpowiedź a dział techniczny odpowiada że się nie da i tyle, 


Poziom 38, Pomocnik Międzygalaktyczny
  • 7197
  • 29522
  • 272

Orange Światłowód

@falcon  jak to wygląda prawnie, tz. na mapce geodezyjnej jest jeden budynek na jednej działce, czy dwa?

Jeżeli jeden z dwoma odrębnymi mieszkaniami powstałymi w wyniku podziału wewnątrz budynku, a sąsiad ma podłączony internet to może być faktycznie problem, gdyż Orange traktuje to jako budynek już podłączony (był już taki temat na forum, chyba wiosną).

 


Poziom 42, Mistrz Międzygalaktyczny
  • 15601
  • 64203
  • 825

Orange Światłowód

@falcon  czy sąsiad był podłączony z projektu POPC? Czasem tak się zdarza  że budynki obok są tak dziwnie wytypowane do tego projektu, że jeden ma FTTH, a drugi jest pominięty. Jeśli tak jest, to na infolinii zgłoś dorejonizowanie. 

Powiedz jeszcze czy sąsiad ma przyłączę że słupa czy wykopywania do ziemi? 


Poziom 9, Zwiadowca Przestworzy
  • 4
  • 6
  • 0

Orange Światłowód

Tak właśnie z tego projektu i ze słupa idzie..


Poziom 42, Mistrz Międzygalaktyczny
  • 15601
  • 64203
  • 825

Orange Światłowód

@falcon jak więc widzisz problemem nie jest chyba brak możliwości technicznych, a raczej zasady i uwarunkowania projektu POPC. Napisz do Orange do Skierniewic z prośbą o wymienione wcześniej dorejonizowanie opisując sytuację w szczegółach, a druga ścieżka poproś o wystawienie w systemach Orange zlecenia na dorejonizowanie w BOK-u

Już tu na forum mieliśmy przypadki, że poskutkowało


Poziom 9, Zwiadowca Przestworzy
  • 4
  • 6
  • 0

Orange Światłowód

ok, dzieki za info, tak zrobie..


Poziom 42, Mistrz Międzygalaktyczny
  • 15601
  • 64203
  • 825

Orange Światłowód

@falcon informuj o efekcie

Anonim

Nie dotyczy
  • 0
  • 0
  • 0

Orange Światłowód

Dorejonizowanie można zgłosić też przez BOK ale tu trzeba trafić na ogarniętego konsultanta. Mają do tego odpowiednie narzędzie które podpowiada, czy na danym adresie istnieje taka możliwość.