Dzień dobry,
Nie mam tutaj pytań w sumie, bo chyba wszystko co napisze zostało już powiedziane.
Chciałbym tylko opisać swoje doświadczenia z projektem POPC-2.
Ponad rok temu w miejscowościach obok zauważyłem, ze kopane są jakieś rowy i tak dalej z ludźmi od busa z napisałem "światłowody". Ucieszyłem się, bo może w końcu zaznam tego premium internetu w moim domu i przestane użerać się z tym co aktualnie posiadam. Zainteresowałem się tematem i czekałem aż w końcu pojawi się moja miejscowość w aktualnościach o planowanym podłączeniu sieci lokalnej do światłowodu na stronie hurt-orange.
W styczniu na początku miesiąca taki news został upubliczniony i cieszyłem się, że w końcu będę miał! Aczkolwiek analizując dalej temat dowiedziałem się, że tylko 10 adresów z mojej miejscowości będzie podłączone do światłowodu. Oczywiście adresów jest duuuużo więcej i postanowiłem, że napiszę tutaj na forum by dowiedzieć się więcej (bo na infolinii nikt nie ma pojęcia o niczym w tamtym czasie).
Społeczność mi powiedziała, że jest taka lista rezerwowa, na której się znajduje i mam jak najszybciej wysyłać deklaracje do Orange, żeby cokolwiek zdziałać. Tak zrobiłem i dzień później wysłałem deklaracje (w styczniu) i czekałem cierpliwie. Po 2 tygodniach zadzwoniłem na infolinie, żeby się dowiedzieć co z moją deklaracją i Pan mi powiedział, że oni mają 30 dni na odpisanie mi. Okay - czekałem.
Oczywiście żadnej odpowiedzi nie dostałem więc zadzwoniłem na infolinie po raz drugi i Pani mi powiedziała, że żadnych 30 dni nie ma, bo mają na to kilka miesięcy jak się nie mylę to 6(?). Ona nie może nic zrobić, nic sprawdzić mam czekać. Czas leci, ja coś robię i o sprawie zapomniałem. Odpowiedzi nie ma żadnej, więc z 2 tygodnie temu dzwonie po raz kolejny. Pani mi mówi, że nie wie co to jest POPC-2, nie wie jak pomóc, może przekieruje dalej. Pan dalej wie co to jest POPC-2 jednak nie może absolutnie nic sprawdzić i się pyta czy wysłałem deklaracje. Wysłałem i tyle mogę zrobić - tak mnie poinformował. Okay.
Przy okazji tydzień temu poszedłem do salonu Orange i akurat nikogo nie było więc wchodzę. Siedziała sobie Pani, która rzeczywiście dużo wiedziała i była w miarę ogarnięta. Przy tym fakcie, muszę napisać, że nikt nie wie dlaczego tylko 10 adresów jest planowane do podłączenia. Strona orange twierdzi, że mogę mieć internet do 80 mb/s po miedzi. Z racji, że jakbym kiedyś miał internet światłowodowy do podłaczenia to wiem, że mogę zmienić umowe za darmo na światłowód bez problemów. Pytam się Pani w salonie jak tam stoimy z internetem u mnie i Pani twierdzi, że mogę mieć tylko do 20 mb/s i to będzie kiepskie maks 2 w rzeczywistości. Okay więc strona Orange przekłamuje, pośmialiśmy się z Panią i tyle się dowiedziałem.
Sąsiedzi - 8 z 10 adresów to moi sąsiedzi. Tydzień temu zaatakowałem każdego z nich czy może czasem nie chodził po domach ktoś z orange i nie zbierał deklaracji? Otóż nie chodził nikt, żaden sąsiad nie ma pojęcia, że bierze udział w czymś takim.
3 dni temu sąsiad dzwoni do Orange, żeby zapytać się o ofertę i Pani go informuje, że własnie może miec juz swiatłowod, już zaraz technik przyjedzie i bedzie smigał!! Poinformował mnie o tym, ja mówię, że to niemożliwe bo przez ostatnie 6 miesięcy nie było nikogo pomiędzy tymi domami, żeby postawić światłowody, nie ma żadnego słupka, żadnej szafy na ziemi nie ma absolutnie nic oprócz starych małych szafek z TP i miedzi. Ja z ciekawości zadzwoniłem na infolinie i zapytałem się o adres sąsiada jakby to był mój. Pani mówi, że absolutnie żadnego światłowodu jeszcze tam nie ma hehe.
Ciekawostki:
1. Wysłałem dwie deklaracje do Orange, jedna do Warszawy, jedna do Skierniewic. Nikt nie jest w stanie mi podać co się z nimi dzieje ani kiedy dostane informacje.
2. Ludzie z infolinii zaprzeczają sami sobie odnośnie informacji czy światłowód jest czy go nie ma.
3. Planowane podłączenie jest na kwiecień 2021, nikogo tutaj nie ma ani nie było (mam okno na całą dzielnice), kojarzę z forum, że może się to opóźnić.
4. Napisałem maila do firmy, która kładła światłowody w wioskach obok - bo istnieje chyba duże prawdopodobieństwo, że również będą to robili tutaj. Narazie brak odzewu. Pani z orange puściła oczko i powiedziala, że jak się dobrze dogadam z wykonawcami to może coś mogą zdziałać.
5. Sąsiad dzwoniąc na infolinie dowiedział się, że nawet może podłączyć swój nowy dom, który dopiero buduję jakies 30 metrów dalej. Ja dzwoniąc jako on słyszałem tylko, że nie ma takiej opcji.
6. Mapa zasięgu orange w mojej miejscowości nie pokazuje żadnej zgodnej z rzeczywistością opcji podłączenia. Zweryfikowane z Panią z salonu.
7. Wspomnę jeszcze, że kontaktowałem się poprzez mail z CPPC i odpisali mi obszerną wiadomość, że oni nie wiedzą dlaczego są wybrane takie adresy oraz, że znajduje się na liście rezerwowej - więc należy się skontaktować z Orange co dalej bo oni nic nie mogą.
Nie wiem już nic kompletnie co się dzieje i co się będzie działo. Użytkownicy forum mówili, żeby dzwonić i prosić żeby mi powiedziano co sie dzieje z deklaracją tak po 2 tygodniach od wysłania. Na 4 telefony, 2 deklaracje, wizyte w salonie - nikt nic nie wie. Dziękuje za uwagę, chciałem się pożalić. Pewnie jeszcze kilka absurdów jest o których teraz nie pamiętam..
______________
*Temat przeniesiony z działu "Internet domowy" - moderator Wojciech.
