Internet mobilny i gps

[MarcinJ]

Witam, czemu nie ma normalnego formularza kontaktowego z Orange tylko jakieś pseudo bot który za każdym razem, wszędzie odpowiada od ponad pół roku to samo czyli "utrudnienia w sieci, w przyszłości ja z modernizujemy". Tyczy się to całego Olsztyna, Olsztynka, Nidzicy, trasy pomiędzy. Internet mobilny tu nie istnieje, to tragedia, zawiódł mnie w sytuacjach poważnych i ważnych. GPS dziecka w zegarku miał śmigać żebym znał lokalizację, a nie działa! Gdzie jest normalny kontakt z Orange! Mnie już szlak trafia z tą siecią. 

[tolek]

Zgłaszanie problemów technicznych z usługami Orange | Orange Polska

Modernizacja w Olsztynie i okolicach planowana jest na czerwiec 2025 (wyłączenie 3G) Orange mapa

Nie znaczy to że do tego czasu nie będzie robionych innych mniejszych bądź wymuszonych np. awarią modernizacji.

Zweryfikowałeś że z zegarkiem jest wszystko OK lub czy to nie brak sygnału GPS (np. w budynku)?

[MarcinJ]

Hej, zegarek i w nim GPS, konfigurowany i powinno być wszystko ok. W starej sieci Play działał dobrze i aplikacja pokazywała prawidłową lokalizację. W sieci Orange, czy jest się w domu, szkole, na podwórku, nie jestem w stanie z lokalizować dziecka. Ustawienie nawet dokładne co 5 minut wykrywanie lokalizacji nic nie daje. Zegarek działa ok, można wysyłać wiadomości, dzwonić, często jest po za siecią przez co nie jestem wstanie zdalnie go wyłączyć. Zauważyliśmy również, że szybciej się wyładowuje. Moim zdaniem z powodu tego że często szuka sieci i nie może znaleźć. 

Co do modernizacji sieci nie mam nic przeciwko, tylko że problem występuje od ponad pół roku, do roku czasu. W sklepie brak internetu przez co nie możemy korzystać z aplikacji sklepu. W trasie po za miastem brak internetu lub tak wolny że prędzej dojedziemy do domu i skorzystamy z wifi (innej firmy posiadamy jak chodzi o internet domowy). Wysłanie email przez 1h męczenia się aż w końcu odpuściliśmy. 

Problemy w 3 urządzeniach, w tym zegarek z GPS, telefon Xiaomi mi 10 pro, telefon poco X3. Nawet obudowy zmienialiśmy na lżejsze. Czasem zmieniamy sieć z LTE na 3g, aby złapać odrobinę sygnału. 

[tolek]

Sprawdź sobie jeszcze lokalizację nadajników: BTSearch :: Baza danych oraz mapa lokalizacji stacji BTS / pozwoleń UKE

No i w przypadku takich problemów w stacjonarnej lokalizacji najlepiej używać WiFi (a przy okazji rozmów przez WiFi - VoiFi). Źródło WiFi to najlepiej stałe łącze lub mobilne z zewnętrzną anteną.

Sprawdź też Mapa zasięgu Orange | Orange Polska - wg mapy w jakim jesteś zasięgu, 4G?

[MarcinJ]

hej, zasięg jest w każdej 3g, 4g, nawet 5g. Nadajnik nie daleko. Nadal nie da się funkcjonować dobrze w internecie mobilnym. Kiedy jest potrzebny po za domem, a zagerek dziecka nigdy nie pokazuje prawidłowej lokalizacji. Nie mogę sprawdzić też kamerek w domu kiedy jestem po za nim. Wifi mamy od innego operatora i jest wszystko dobrze. 

[j131]

---

@MarcinJnapisał(-a)

hej, zasięg jest w każdej 3g, 4g, nawet 5g. Nadajnik nie daleko. Nadal nie da się funkcjonować dobrze w internecie mobilnym. Kiedy jest potrzebny po za domem, a zagerek dziecka nigdy nie pokazuje prawidłowej lokalizacji. Nie mogę sprawdzić też kamerek w domu kiedy jestem po za nim. Wifi mamy od innego operatora i jest wszystko dobrze. 

---

A karty SIM od innych operatorów też mają problem? Czy tylko od Orange?

Trochę to dziwne co piszesz, bo nie widać tu lawiny narzekań z Twojej lokalizacji, a tak by było gdyby problem dotyczył wszystkich. Chyba że nikomu z sąsiedztwa nie chce się tutaj zgłaszać - jeśli tak, to może ktoś z obecnych tu kolegów z tego samego rejonu pomoże zweryfikować? @Piotrekk85 ?

[Piotrekk85]

W Olsztynie na Jarotach koło siedziby Orange (ulicy nie można podawać ale na J, obok poczty) właśnie hula, bo tu mieszkam. Za dnia w Olsztynie problemy mam tylko na Zatorzu w okolicy Wojska Polskiego (tam z uwagi na poliklinikę i urządzenia w niej - moc nadajnika jest słabsza i nie ma wszystkich sektorów).

W Olsztynku w centrum byłem w wakacje i hulało.

W Nidzicy nie byłem.

Na trasie bywa różnie - czasem są lasy lub jakieś peryferia. W magazynach po drodze zasięg jest tam, gdzie dana firma jest klientem kluczowym Orange lub współpracuje z Integrates Solutions i są wzmacniacze lub pikokomórki (nie widoczne na bts search).

A co to za zegarek? jak jest pobierana lokalizacja?
Czy przez internet (zwykłe data) czy przez AGPS?

AGPS działa najlepiej jeśli jesteś pod jakiś nadajnik połączony światłem lub radiolinią z masztem na Pieczewie. Inne mogą nie działać, bo Orange nie gwarantuje działania AGPS.

Ja bym sprawdził jeszcze jaki masz APN i przełączył się na apn internet po ipv4.

[MarcinJ]

Nie wiem jak u innych, znajomi są albo w sieci Play, albo innej. Wcześniej byliśmy w Vectra, oni przynależą do play. Czasem problemy się zdarzały ale nie na taką skalę wysoką. Gdy próbowaliśmy rozwiązać problem z doradcą na czacie, to po pewnym czasie nas wyrzuciło i wrócenie do tej samej osoby i rozwiązanie problemu było nie możliwe. Często odpowiedzi typu, są chwilowe problemy z siecią. Choć te problemy trwają miesiące. Internet jest tak wolny że mam na to dowody. 

[j131]

@MarcinJ 

Na pewno nic ci nie umyka? W budynkach z zasięgiem LTE może być słabiej, wtedy trzeba korzystać z WiFi. Inni nie zgłaszają tak generalnych problemów w tej lokalizacji.

Te dowody które pokazałeś w sumie nic nie mówią.

[Piotrekk85]

Ale tu trzeba rozdzielić problem. Nie działa internet mobilny czy jest słaby zasięg.

To są różne problemy.

Tu ewidentnie jest słaby zasięg.

Jak daleko masz nadajnik?