Brak możliwości zamówienia internetu światłowodowego

[Votan14]

Dzień dobry! W grudniu ubiegłego roku Orange zainstalował w naszym domu urządzenia światłowodowe. Jednak nadal nie mogę zamówić usługi internetowej. Na stronie internetowej jest napisane, że pod naszym adresem nie można zamówić usługi, konsultant mówi to samo

_______________________

*Przeniosłem temat z działu "Internet domowy" - moderator Wojciech.

[agat13]

@Votan14 Inwestycja może zostać ujęta w bazie adresów dostępnych dla FTTH po zakończeniu inwestycji. Może jest problem z zamknięciem całkowicie projektu i dlatego nie ujęty jest jako pozytywny. Podaj adres, może się coś uda zweryfikować. Ważne jest to, czy jest realizowany z projektu POPC czy ze środków własnych i kto to realizuje. Może być to inwestycja obcego operatora i dlatego to jest istotne (sprawdź opisy na skrzynkach). Jeśli jest to budynek wielorodzinny to ustal czy Administracja wyraziła zgodę na wykonanie sieci wewnętrznej pionowej i poziomej

[Votan14]

@agat13 03-146, Warszawa, M. Trąby, 2a

[agat13]

@Votan14 Ten budynek jest wielorodzinny. Tego typu inwestycje (mimo sieci napowietrznej obok) realizuje się za pomocą dostarczenia nitki i zainstalowania skrzynki OPP dla całego budynku i wykonania instalacji wewnętrznej do każdego z lokali. Zerknij czy masz na terenie budynku taką skrzynkę i prześlij fotkę. Podpowiemy jak opiszesz czy budynek ma piony i rurki do lokali

Na stronie UKE nie ma śladu po inwestycji/planach światłowodowych. Na stronie Orange FTTH niedostępne

Zobacz czy na słupie przed budynkiem biegną instalacje FTTH. 

[Votan14]

@agat13 

[agat13 · Accepted solution]

@Votan14 Zgadza się, masz w piwnicy/na klatce schodowej przyłącze w mufie szachtowej. Stad będą się rozchodziły instalacje do lokali. Polecam kontakt pisemny do Skierniewic na adres do korespondencji z zapytaniem kiedy jest planowane oddanie inwestycji do użytku.

Orange Polska S.A.

ul. Jagiellońska 34, 

96-100 Skierniewice

Dopisz na kopercie "Inwestycja Światłowód-Inwestycje"

[marder]

@Votan14 Światłowód Inwestycje do nich uderzaj. Może jeszcze nie skończyli prac albo nie zgłosili do operatorów że można korzystać z ich sieci pod tym adresem. Namiary znajdziesz w Internecie.