Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Brak możliwości technicznych?


Poziom 12, Tropiciel Przestworzy
  • 8
  • 6
  • 0

Brak możliwości technicznych?

Witam. Przez długi czas nie miałem możliwości technicznych, rok temu zamknotwano na ulicy oświetlenie i urząd Miasta wydał zgodę na przeprowadzenie przewodów orange mimo to orange  dalej uważa że nie ma warunków. Sąsiedzi na tej samej ulicy 30 m odemnie posiadaj światłowód.  Salon niestety w Bochni jest beznadziejny Oni tam nic nie wiedzą. Gdzie szukać pomocy bo to jest kpiną?

 

___________

* Edytowano na prośbę autora - Rafał

 

33 ODPOW. 33

Poziom 42, Mistrz Międzygalaktyczny
  • 14242
  • 58537
  • 709

Brak możliwości technicznych?

@ihmoteb A jak pokazuje strona Orange  na formularzu zamawiania usług? Jakie usługi są dostępne pod Twoim adresem?


Poziom 12, Tropiciel Przestworzy
  • 8
  • 6
  • 0

Brak możliwości technicznych?

Czy to ważne? Skoro ta strona jest nie aktualna od kiedy są lampy? Jest gdzie kabel przeprowadzić a to był jedyny problem wcześniej. Kabel przez 3 lampy do 3 klientów. 


Poziom 42, Mistrz Międzygalaktyczny
  • 14242
  • 58537
  • 709

Brak możliwości technicznych?

Jedyna drogą bzalatwienia sprawy jest wysłanie listem poleconym na adres Orange Polska S..A. ul. Jagiellońska 34 Skierniewice pisma opisującego dokładnie sprawę i sugerującego dodanie do bazy zasięgu FTTH tych konkretnych adresów na które gmina wydała pozwolenie na instalację po latarniach. Koniecznie załącz kopię zgodny UM.

Tego Telepunktu nie ma możliwości załatwienia, gdyż oni bazują na systemach określających warunki techniczne zdalnie


Poziom 12, Tropiciel Przestworzy
  • 8
  • 6
  • 0

Brak możliwości technicznych?

To nie ma adresu emeil gdzie można takie sprawy załatwić? 2020 r i takie problemy? 

 

_______________

* Wyciągnięto treść ze spoilera – moderator Kinga


Poziom 45, Pionier Misji
  • 32782
  • 38798
  • 1388

Brak możliwości technicznych?

Twój wniosek raczej nie wpłynie na budowę usług światłowodowych. Orange na kilka lat ma plany. Obecnie priorytetem jest POPC.

Poziom 42, Mistrz Międzygalaktyczny
  • 14242
  • 58537
  • 709

Brak możliwości technicznych?

@ihmoteb Tego niestety nie załatwisz na maila. Nie ma takiego adresu. Tylko poleconym.

Warto też sprawdzić z jakiego projektu mają FTTH sąsiedzi

 


Poziom 45, Pionier Misji
  • 32782
  • 38798
  • 1388

Brak możliwości technicznych?

Osobiście uważam, że nie ma sensu na dziś pisania na Skierniewice do Orange. Jeśli adres jest w planach, to będzie podłączony. Z uwagi na goniące terminy na rozliczenie POPC dużych zmian istniejących planów w Orange bym się nie spodziewał.
30m by podłączyć jednego klienta bez zwolnienia z opłat za zajęcia pasa drogowego to duży koszt. Orange nie jest operatorem wyznaczonym do podłączenia usług wszystkim. Informacja o braku możliwości technicznych, która została przekazana w salonie, jest prawidłowa. Nie masz przyłącza, nie ma infrastruktury końcowej. W salonie czy w innych kanałach kontaktów nie ma dalekich planów. Więc info było prawidłowe.

Na początek co radzę o ukryć zdjęcia pisma. Nie wiem co było zawarte w piśmie i czy to wina nadgorliwego urzędnika, ale jeśli Orange zyskało status "inwestora" w sposób formalny i będzie musiało ponosić extra koszty, a działałeś bez pisemnej zgody Orange - to raczej wcale Cię nie podłączy.

Orange zwykle nie podaje planów na więcej niż miesiąc do przodu, jeśli chodzi o inwestycje finansowane ze środków własnych.
Orange w wybranych regionach kraju wygrało konkurs POPC na budowę światłowodów z unijnym finansowaniem.
Na stronach
https://wyszukiwarka.uke.gov.pl/
https://capap.gugik.gov.pl/mapa/cppc/CPPC-internet/
można sprawdzić planowane inwestycje.
Nie podałeś adresu, ale Twoje okolice wygrał w konkursie Tauron i tam można by spróbować skontaktować się czy planują coś budować u Ciebie poza konkursowo.

Konkurs POPC dedykowany jest dla punktów adresowych, które nie mają internetu z prędkością min 30 Mbps. Z Twojego pierwszego wpisu można domniemywać, że łącza kablowego brak. A czy może w technologii radiowej jesteś w zasięgu, któregoś z operatorów? Jeśli tak, to na POPC się nie łapiesz.

Można też napisać do CPPC - instytucji, która koordynuje POPC - czy Twój adres jest uznany za tzw białą plamę i ew. czemu nie został uwzględniony w konkursie. Dedykowana skrzynka bialaplama@cppc.gov.pl
Żaden operator, ani Orange, ani wygrany w Twoim regionie Tauron nie ustala adresów w konkursie. To wcześniej robiło Ministerstwo Cyfryzacji i UKE, obecnie to zadanie CPPC.

Jeśli nie ma Ciebie w planach na POPC a nie masz internetu od żadnego dostawcy z minimalną prędkością 30 Mbps, warto zwrócić się do gminy, aby wystąpiła do rządu o środki krajowe z Funduszu Szerokopasmowego (zanim zostaną wydane).

Poziom 12, Tropiciel Przestworzy
  • 8
  • 6
  • 0

Brak możliwości technicznych?

Ale u mnie na ulicy jest światłowód. Tylko trzeba do mojego po 3 lampach puścić kabel. 


Poziom 45, Pionier Misji
  • 32782
  • 38798
  • 1388

Brak możliwości technicznych?

Nie wiem skąd masz info, że Orange po lampach puszcza światłowody. Raczej wykorzystuje do tego słupy energetyczne. Wg mapy https://www.orange.pl/view/mapazasiegu chyba wszystkie adresy z ulicy Podgórca są w zasięgu. A co się pojawia jak wpiszesz adres na stronie https://www.orange.pl/zamawiam-swiatlowod ?