Brak możliwości podłączenia do światłowodu od NEXERY

[RadekJ]

Witam Drogich Forumowiczów 

Mam nie lada problem. Od jakichś 12 miesięcy na słupie energetycznym znajdującym się na mojej posesji wisi światłowód z którego nie mogę skorzystać. Słup od mojego domu jest w odległości około 7 m. Macie może pomysł jak rozwiązać taką sytuację. Napomknę że problem został zgłaszany do Nexery oraz do Orange i nic.  Dokładny adres to Kafar 2 97-306 Grabica.

_____________

* W temacie doprecyzowałem kategorię i poprawiłem czytelność wpisu - Wiktor

[agat13 · Accepted solution]

@RadekJ  tylko za pomocą korespondencji do Nexery możesz załatwić sprawę. 

Dodatkowo napisz do UKE opisując dokładnie i spokojnie problem i daj do wiadomości Nexery.

https://internet.gov.pl/ oraz ogólne info https://samorzad.gov.pl/web/powiat-siedlecki/nie-masz-szybkiego-internetu-zglos-zapotrzebowanie-na-i...

Tylko tak " wymusisz " działania ze strony operatora, tym bardziej, że warunki techniczne są pozytywne wnosząc z opisu. Miejscowość była realizowana z projektu Unijnego POPC, a więc pisz o dorejonizowanie Twojego adresu. Sieć napowietrzna, więc problemów nie powinno być...

Jeśli w danym punkcie adresowym nie ma dostępu do sieci, możesz zgłosić zapotrzebowanie na stronie internet.gov.pl. Doświadczenie pokazuje, że operatorzy szybko reagują na podobne sygnały od obywateli i w rekordowym czasie (nawet w ciągu godziny od zgłoszenia) kontaktują się z nimi, przedstawiając swoje oferty

Zgodnie z https://internet.gov.pl/map/?center=2188903.1443200726%3B6703424.406942994&zoom=20

na Twoim adresie nie ma dostępu, ale i na to warto zwrócić uwagę w UKE...że masz 7 m od punktu dostępowego Nexery, a więc jesteś w zasięgu!!

[RadekJ]

Dziękuje za wszystkie podpowiedzi, do wszystkich instytucji już się odezwałem ciekawe czy przyniesie to jakiś skutek. Tracę już cierpliwość i jeżeli do końca tego tygodnia nie dostane odpowiedzi wkroczę na drogę prawna i zażądam usunięcia wszystkich instalacji  z moich posesji. A troszkę tego jest bo budynki na mapie o oznaczeniach 2B, 2C, 2D, też należą do naszej rodziny a tam sytuacja jest jeszcze ciekawsza bo w domach są już końcówki abonenckie. Poniżej zdjęcia z tych adresów.    

[agat13]

@RadekJTym bardziej mnie to dziwi, bo  te w sąsiednich budynkach (sądząc po kablu) to przyłącza doziemne. Twoje będzie napowietrzne, bo po co kopać (podraża to koszty przyłącza) a więc prostsze i szybsze do wykonania. Nie rozumiem oporów Nexery...ale to dobre argumenty za...

Powodzenia

[Pablo5]

Cześć @RadekJ 

Spróbuj zgłosić zapotrzebowanie na światłowód pod Twoim numerem domu pod tymi linkami:

https://wyszukiwarka.uke.gov.pl/  i w prawym rogu nacisnąć zgłoś popyt na światłowód i czego podać miejscowość i jaką chcesz prędkość internetu oraz

na stronie https://internet.gov.pl/map/center=2058144.0871289254%3B7163311.946080066&zoom=17.841517134576943  klikasz na swój numer domu i okienko z informacjami i na samym dole masz kafelek chcę internet.

@RadekJna stronie internet gov.pl po wpisaniu Twojego adresu Kafar 2 97-306 Grabica znajdują się informacje, że numery domów 1, 2 i 2a są poza zasięgiem co do budowy światłowodu (to musisz napisać o dorejonizowanie i zgłoszenie chęci zapotrzebowania na światłowód),  natomiast numery 2b, 2c, 2d są określone jako inwestycja planowana ze środków prywatnych https://internet.gov.pl/map/?center=2188617.5863382057%3B6703397.41666266&zoom=18 . Klikając w dany numer pisze że

Współfinansowany przez państwo, szacowany koszt podłączenia przez operatora: 4500 zł oraz, że planowany termin rozpoczęcia świadczenia usług  dla numerów 2b, 2c, 2d to 15.06.2024

• operator: NEXERA Sp. z o.o.
• medium transmisyjne: światłowodowe
• rodzaj usługi: hurtowa
• maksymalna przepustowość (downlink): 1000 Mb/s
• planowany termin rozpoczęcia świadczenia usług: 15.06.2024
• status: w realizacji

Także na stronie Orange  był kiedyś formularz deklaracja w sprawie przyłączenia światłowodu (ale nie wiem czy on jeszcze jest) albo możesz napisać taką prośbę o założenie światłowodu z  podpisami sąsiadów i wysłać do Orange taką prośbę na adres   

Orange Polska S.A.

ul. Jagiellońska 34,

96-100 Skierniewice

z dopiskiem o dorejonizowanie

z prośbą o odpowiedź.

Musisz opisać dokładnie całą sytuację 🙂

@RadekJtutaj masz jeszcze kilka wskazówek moze Ci się przydadzą w sprawie dorejonizowania.

Szansę na realizację mają te adresy, które spełniają określone kryteria:

• jest to zabudowa jednorodzinna (Klient indywidualny i SOHO)
• budynek znajduje się w bliskiej odległości od istniejącej infrastruktury Orange (np. słup jest w odległości do 50 metrów od budynku), a w przypadku obszarów Nexery - wybudowana sieć Nexery znajduje się w pobliżu zgłaszanego budynku (do 100 metrów)
• zostały już zakończone prace na danej ulicy/w danej miejscowości, co w praktyce oznacza, że budynki w okolicy mają już dostępną ofertę światłowodową
• budynek znajduje się na obszarze, w którym Orange prowadzi inwestycje własne lub inwestycje w ramach programu POPC, albo gdy inwestycje POPC realizowane są przez firmę Nexera
• nie ma konieczności przejścia przez działki/nieruchomości osób „trzecich” w celu podłączenia budynku.

Więcej informacji w tym linku POPC – pytania i odpowiedzi https://nasz.orange.pl/t5/Baza-wiedzy-Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87/POPC-pytania-i-odpowiedz...

Tutaj jest link do strony https://www.orange.pl/view/mapazasiegu?footerlink=true&_ga=2.91124186.137881156.1555393363-119588773... Gdzie można wpisać adres zamieszkania i jeśli nie będzie dostępny w bazie to z boku będzie informacja wyślij zgłoszenie. Trzeba wejść i wypełnić zgłoszenie.

Może te porady/wskazówki coś Ci pomogą

Pozdrawiam 🙂

[RadekJ]

Cześć  @Pablo5 

Wszystkie elementy o których pisałeś powyżej też sprawdziłem tylko w moim wypadku na wszystkich posesjach ten światłowód jest fizycznie zakopany albo powieszony na słupach, więc w jaki sposób jego budowa może być dopiero planowana?   

[agat13]

@RadekJJeśli stan jest taki jak na fotografiach, to inwestycja jest już na ukończeniu. Przyłącza wykonane i po oddaniu sieci do użytku będzie można zamawiać usługi...Szkoda, że nie przewidzieli Twojego adresu i teraz tylko dorejonizowanie...czyli dopisanie tych pominiętych

[Pablo5]

@RadekJ 15.06.2024 jest to planowany termin rozpoczęcia świadczenia usług czyli oddanie do użytku mieszkańcom danej miejscowości infrastruktury aby mogli składać zamówienia do operatorów o zawarcie umowy na światłowód.

Najlepszym rozwiązaniem abyś miał u Siebie w domu światłowód to jest napisanie pisma do Orange o dorejonizowanie na adres korespondencyjny Orange czyli:

Orange Polska S.A.

ul. Jagiellońska 34,

96-100 Skierniewice

z dopiskiem o dorejonizowanie

Musisz opisać dokładnie całą sytuację dołączając mapki

z prośbą o odpowiedź.

Pozdrawiam 🙂

[marder]

@RadekJ Inwestorem jest Nexera i tylko z nimi musisz rozmawiać o podłączenie tego adresu. Na innych adresach niczego nie cofaj bo sobie strzelisz w kolano i zostaniesz bez neta na wiele lat. Dom o którym piszesz to jednorodzinny czy jakiś budynek wielorodzinny?

[PARANOJA]

---

@Pablo5napisał(-a)

@RadekJ 15.06.2024 jest to planowany termin rozpoczęcia świadczenia usług czyli oddanie do użytku mieszkańcom danej miejscowości infrastruktury aby mogli składać zamówienia do operatorów o zawarcie umowy na światłowód.

Najlepszym rozwiązaniem abyś miał u Siebie w domu światłowód to jest napisanie pisma do Orange o dorejonizowanie na adres korespondencyjny Orange czyli:

Orange Polska S.A.

ul. Jagiellońska 34,

96-100 Skierniewice

z dopiskiem o dorejonizowanie

Musisz opisać dokładnie całą sytuację dołączając mapki

z prośbą o odpowiedź.

Pozdrawiam 🙂

---

Mozesz słać mapki tylko ze nikt  a nie nie patrzy. OPL weryfikuje jedyni czy adres nie jest planowy i czy siec nexery doziemna czy napowietrzna. Jak powietrze to rzucają temat do nexery, jak gleba to out. Nie zglasza orange dorejonizowania doziemnie bo nexera tego nie robi (przynajmniej dla OPL).