Witam używałem przez całą noc internetu w godzinach 0:00-8:00 czyli w godzinach szczęśliwych a pobrało normalnie z pakietu.
w weekendy nie da rady, jestem klientem od 2 dni i już są problemy, system naliczył mi od 8 do 00:09:33 124,02 GB a ja to pobierałem w godzinach 0:00 do 8:00.
Mam włączone szczęśliwe godziny.
A korzystasz na smartfonie czy masz jakiś router/modem ?
Modem Airbox LTE
@Lukasz121309
Takie sytuacje mają miejsce.Proponuje kontakt z Biurem Obsługi Klienta (510-100-100) w celu wyjaśnienia sytuacji.
Jeśli pomogłem oznacz moją odpowiedź jako rozwiązanie.Pozdrawiam.
@Lukasz121309A dostałeś potwierdzenie SMS że usługa jest aktywna ?
@Anonim
Usługa jest aktywna.@Lukasz121309 weryfikował w aplikacji Mój Orange.
