Światłowód - brak oferty

[Virusman]

Cześć. 

Prosiłbym o wyjaśnienie bardziej obeznanych w tematach światłowodowych. Otóż, mam światłowód fizycznie w granicy (inwestycja sprzed 2-3lat) sam pokazywałem wykonawcy gdzie będzie światłowód wchodził do domu.

Jak się teraz okazuje na stronach UKE, mapach, itp. Operatorem mojego światłowodu jest Orange (RPT1), jednak gdy wchodzę na stronę orange.pl pokazuje, że dla mojego adresu nie ma oferty internetu domowego. Gdzie szukać informacji kiedy będzie dostępny lub czy w ogóle będzie dostępny. Nie mam na myśli infolinii (pierwszy rzut) bo oni tylko czytają to co na stronach.

__________________

*Temat przeniosłem z działu "Internet domowy" - moderator Wojciech.

[Pablo5]

Cześć @Virusman 

może być inwestycja światłowodowa jeszcze nie oddana do użytku, Twój adres nie został jeszcze dodany do systemu Orange i wtedy na mapie zasięgu Orange https://www.orange.pl/view/mapazasiegu?footerlink=true&_ga=2.91124186.137881156.1555393363-119588773...  nie będzie widoczny światłowód pod Twoim adresem. Czy sąsiednie budynki mają już dostępny światłowód?

Pozdrawiam 🙂

[Virusman]

Według tej mapy co podesłałeś zasięg jest. 

Według tego https://www.orange.pl/internet/internet-domowy?factory=FIX&virtuoso[step]=LOCATION&virtuoso[factory]...

internetu nie ma. Wysłałem zgłoszenie, zobaczymy. 

Dzięki za pomoc

[Pablo5]

@Virusman  to musisz poczekać kilka dni az się zaktualizują dane dotyczące adresów  internetu domowego światłowodowego na stronie Orange . @Virusman a kontaktowałeś się z najbliższym salonem Orange w Twojej miejscowości? Salon może mieć dostępne adresy do podłączenia światłowodu albo sprawdzaj codziennie na stronie Orange  co podałeś  https://www.orange.pl/internet/internet-domowy?factory=FIX&virtuoso[step]=LOCATION&virtuoso[factory]... czy Twój adres jest już dostępny w systemie 🙂

Pozdrawiam 🙂

[agat13]

@Virusman  podaj adres, może coś podpowiemy z praktyki...

Pytanie o pisanie jest dobre jak się wie na czym się stoi i o co pytać. Inwestycji i zależności jest wiele i na ogólniki nikt nie zwraca uwagi, mimo to, że operatorzy odnotowują zapotrzebowanie

[marder · Accepted solution]

@Virusman jeśli nikt na tej ulicy nie korzysta z tego światłowodu to musisz czekać na oddanie inwestycji, a jeśli sąsiedzi już mają wówczas naciskaj w salonie i powiedz że przyłączę masz już w granicy działki. Jeśli dalej nic z tym nie zrobią to pisz do Skierniewic z dopiskiem Dział Inwestycji i dołącz mapkę, oraz zdjęcia poglądowe z zaznaczonym zapasem kabla do Ciebie.

[Virusman]

Po zgłoszeniu adresu na stronie www po ok 1h dostałem sms'em info że mój adres jeszcze nie jest obsługiwany.

Co ciekawe wczoraj zadzwoniła pani z ofertą na internet i po raz kolejny sprawdza i mówi że mój adres nie jest obsługiwany, ja na to, że to dziwne bo ponad 2 lata temu byłem przy tym jak ekipa układała światłowód pod moją działką i to się okazało kluczową informacją. Pani sprawdziła dostęp nie po nr domu tylko po nr działki i to był strzał w dziesiątkę. Faktycznie jak robili sieć to nie miałem jeszcze adresu nadanego. Światłowód jest dostępny 🙂

Dziękuję wszystkim za pomoc.

[Pablo5]

@VirusmanNie ma za co. Służymy pomocą. Polecamy się na przyszłość

Pozdrawiamy 🙂

[marder]

@Virusman Mam nadzieję że uda się wszystko podłączyć jak przyjdą instalatorzy. W sumie cud że konsultant ma w bazie nr działki i to mu wystarcza.