Światłowód - a brak możliwości przyłączenia

[Malgohna]

Dzień dobry! Proszę o pomoc, bo być może ktoś z Państwa miał podobny problem. Dookoła naszego budynku sąsiedzi mają podpięty światłowód,a na słupie, który stoi w rogu mojej działki jest nawet zostawione przyłącze światłowodowe do naszego budynku. Jednakże dzwoniąc do Orange o przyłączenie do usługi, niezmiennie jesteśmy odsyłani od działu do działu.. Nasz budynek podobno nie figuruje w spisie budynków Orange. Poszło zgłoszenie, by sprawdzili fizycznie, że budynek istnieje, a słup ze światłowodem stoi niemalże na naszej działce. Od ponad roku nie było żadnego postępu w sprawie naszych zgłoszeń... Nikogo też nie było u nas z Oragne, kto przyszedłby sprawdzić że budynek stoi, a 10 metrów od budynku stoi słup ze światłowodem z którego korzystają wszyscy sąsiedzi wokół. Gdzie mam napisać, albo zadzwonić, żeby ruszyć tą sprawę?! Dziś znów przyszła informacja, że nie ma możliwości przyłączenia do sieci.. 

________________
* Przeniesione z działu Szukam oferty / Inne – moderator Kinga

[pirenej]

@Malgohna, napisz list polecony do Orange, na adres korespondencyjny do Skierniewic. Opisz dokładnie sytuację, cały stan swojej wiedzy, dołącz mapkę i zdjęcia. Zakończ sakramentalnym: "uprzejmie proszę o pozytywne rozpatrzenie mojej prośby". Następnie, tak po dwóch tygodniach. zacznij nękać infolinię telefonami z pytaniem o stan rozpatrzenia Twojej prośby, bo odpowiedzi na piśmie nie dostaniesz.

[marder]

---

@Malgohnanapisał(-a)

Dzień dobry! Proszę o pomoc, bo być może ktoś z Państwa miał podobny problem. Dookoła naszego budynku sąsiedzi mają podpięty światłowód,a na słupie, który stoi w rogu mojej działki jest nawet zostawione przyłącze światłowodowe do naszego budynku. Jednakże dzwoniąc do Orange o przyłączenie do usługi, niezmiennie jesteśmy odsyłani od działu do działu.. Nasz budynek podobno nie figuruje w spisie budynków Orange. Poszło zgłoszenie, by sprawdzili fizycznie, że budynek istnieje, a słup ze światłowodem stoi niemalże na naszej działce. Od ponad roku nie było żadnego postępu w sprawie naszych zgłoszeń... Nikogo też nie było u nas z Oragne, kto przyszedłby sprawdzić że budynek stoi, a 10 metrów od budynku stoi słup ze światłowodem z którego korzystają wszyscy sąsiedzi wokół. Gdzie mam napisać, albo zadzwonić, żeby ruszyć tą sprawę?! Dziś znów przyszła informacja, że nie ma możliwości przyłączenia do sieci.. 

________________
* Przeniesione z działu Szukam oferty / Inne – moderator Kinga

---

A kiedy wasz budynek powstał? Orange opiera się na planach z lat 2014-2015.

[agat13]

@Malgohna podaj orientacyjnie ulice i miasto. Może ktoś z nas będzie miał szczęście się dowiedzieć coś więcej...