Propozycja przedłużenia umowy

[karolus]

Witam dostałem ofertę wcześniejszego przedłużenia umowy w aplikacji mój Orange .

 Problem polega na tym że w tej chwili mam internet o 1gb/s a w propozycji przedłużenia mam tylko opcję 300 i 600mb. Gdzie mogę się zwrócić żeby tam pojawiła się opcja 1gb/ ?

 

[Pablo5]

Cześć @karolus 

Spróbowałeś  na infolinii Orange lub na Orange czacie spytać się dlaczego nie ma opcji 1GB przy przedłużeniu. Sprawdzałeś  na stronie Orange  Mapa zasięgu Orange https://www.orange.pl/view/mapazasiegu  Twoją miejscowość jaka jest maksymalna prędkość internetu może coś się zmieniło co do prędkości internetu

Pozdrawiam :-).

[agat13]

@karolus  to mi pachnie siecią innego operatora, bądź proteza w formie dostarczania ostatniej mili w formie innej niż FTTH do domu...

Zapytaj się na czacie lub infolinii jaka opcje możesz wziąć i dlaczego 

[pirenej]

pewnie ma FB+ONT

[karolus]

Tak mam ont ale też 1gb

[agat13]

@karolus  wszystkiego się można dowiedzieć, kwestia zapytać....

[pirenej]

---

@karolusnapisał(-a)

Tak mam ont ale też 1gb

---

to też tak mam i też nie dało się samodzielnie wyklikać 1GB do przedłużenia umowy. Trzeba się posiłkować konsultantem. Wynika to z tego, że tam w tych swoich systemach Orange ma zakodowane, że do zewnętrznego ONT nie ma opcji 1Gb. Nie bo nie i tak to pokutuje, i skutkuje niemożnościami.

[karolus]

Zobaczę co się da zrobić najwyżej wypowiem umowę 

[pirenej]

Da się, ale nie samodzielnie 

[_Artek_]

u mnie jest odwrotnie......można wyklikać 1gB a jak pytam konsultanta to max 600mb dodatkowo w moim przypadku przedłużanie umowy przez aplikacje mój orange nadal nie działa. ........