Ile płacicie za pakiet światłowód + Tv?

[grzesiek8181]

Chciałbym zmienić umowę z orange z końcem rozliczeniowym bo mam tv, światłowód i abonament komórkowy. Z tego ostatniego jestem niezadowolony bo mam słaby zasięg w okolicy więc chciałbym zrezygnować z sieci komórki. chce sie dowiedzieć ile bo interesuje mnie bardziej podstawowy pakiet bez wpychania miliona dodatkowych usług czyli 300mb/s i podstawowy pakiet tych 136 kanałów zupełnie wystarczający i nic wiecej. ja 110 a wy?

i jeszcze dzierżawione aktualnie urządzenia to funbox 6 i sagemcom iwu 200

________________
* Scaliłem wpisy – moderator Michał

[Pablo5]

Cześć @grzesiek8181 

Jeśli teraz płacisz za internet-TV pakiet Standard i abonament komórkowy z opłatą za urzadzenia Funbox i IWU 200 to cena jest ok 🙂

@grzesiek8181 Widzę na stronie Orange https://www.orange.pl/pakiety/internet-z-tv  że pakiet Orange Światłowód 300mb/s + TV z pakietem  podstawowym TV czyli Standard kosztuje 105 zł oprócz tego dochodzą jeszcze opłaty np.  opłata za domek 20 zł  czasami tą opłatę można zdjąć plus 4,99 zł/mies. za internet dostarczany na sieci innego dostawcy oraz opłata za dzierzawę modemu i dekodera Orange która wynosi: 9,98 zł/mies czyli po 5 zł  za modem oraz 5 zł za dekoder.

@grzesiek8181  ja bym został przy tym pakiecie co masz aktualnie czyli Internet-TV- Abonament komórkowy za 110zł. Teraz jest promocja dla przedłużających online na pakiet Orange Love pierwsze 4 miesiące abonamentu za 0zł https://www.orange.pl/pakiety/dluzejzlove .

@grzesiek8181 Czy oprócz opłaty za urzadzenia masz także opłatę za domek i opłatę za internet dostarczany na sieci innego dostawcy?

@grzesiek8181 Możesz też zamówić rozmowę z doradcą tutaj Zamówienie połączenia z doradcą sprzedażowym Doradca przedstawi Ci ofertę przedłużeniową  z wariantem Internet-TV bez abonamentu komórkowego lub z pakietem Orange Love czyli Internet-TV- abonament komórkowy i wtedy porównasz co Ci bardziej się opłaca wsiąść. W pakiecie Orange Love co masz teraz usługi wychodzą taniej  niż oddzielnie.

Pozdrawiam 🙂

[grzesiek8181]

gdyby nie zasięg w telefonie który mam akceptowalny tylko w korytarzu przy oknie to bym nic nie ruszał.

[Pablo5]

@grzesiek8181  jeśli masz słaby zasięg to zerknij do tego poradnika Jak poprawić zasięg w telefonie

w tym linku https://nasz.orange.pl/t5/Baza-wiedzy-Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87/Problem-z-zasi%C4%99giem...

a także to tego artykułu https://www.orange.pl/poradnik/siec-komorkowa/3-sposoby-na-poprawienie-zasiegu-w-telefonie-i-lepsza-...

Czy ten problem z zasiegeim u Ciebie trwa już dłużej czy zaczął się od niedawna? Mogą też być prowadzone prace modernizacyjne sieci mobilnej i będą takie utrudnienia 🙂

Od czerwca 2022 na naszych nadajnikach prowadzimy prace modernizacyjne. Mają one na celu:

• poprawę ich funkcjonowania,
• przygotowanie sieci do obsługi technologii 5G.

Koniec tych prac planujemy na połowę 2025 roku.

W tym czasie możesz zauważyć, że:

• nie masz zasięg lub jest on słaby,

• połączenia są słabej jakości,

• internet nie działa szybko,

• są problemy z nawiązywaniem połączeń,

• połączeni są zrywane.

Wiecej w tym linku https://www.orange.pl/omnibook/prace-modernizacyjne-sieci-mobilnej#

Możesz także zdiagnozować  utrudnienia w sieci Orange w tym linku https://www.orange.pl/omnibook/sprawdzenie-slabego-zasiegu#

1. Wyślij SMS na numer 1533 w treści wpisz Diagnozuj (koszt SMS-a zgodny z Twoim planem taryfowym). SMS nie działa w ofercie Flex.

2. W odpowiedzi otrzymasz wiadomość zwrotną od Orange z informacją czy na obszarze, w którym przebywasz występują utrudnienia wpływające na działanie sieci lub usług.

Jeśli to nie pomoże to możesz napisać pismo do Orange i wysłać go listem poleconym, w którym opiszesz występujące u Ciebie problemy z jakością usługi, że (masz problemy z zasięgiem slaby zasięg lub brak zasięgu). Musisz także napisać na jakim nadajniku dzieje się ten problem. Sprawdzić to możesz poprzez stronę http://beta.btsearch.pl/  lub aplikację NetMonster https://play.google.com/store/apps/details?id=cz.mroczis.netmonster&hl=pl&gl=US

Adres do korespondencji

Orange Polska S.A.

ul. Jagiellońska 34, 96-100 Skierniewice

z dopiskiem modernizacja nadajnika BTS z miejscowością gdzie ten nadajnik się znajduje

Możesz także sprawdzić lokalizację nadajnika BTS w Twojej okolicy w tym linku http://beta.btsearch.pl/ 

uzyskasz w tym linku częstotliwości nadajnika

Pozdrawiam 🙂

[Samotnick]

@grzesiek8181 Twój telefon obsługuje WiFi Calling?

[agat13]

@grzesiek8181Warto zweryfikować zasięg komórkowy określając odległość od nadajnika i poziom sygnału odbieranego w różnych częściach domu. Pomoże w tym apka pomocnicza na Androida Net Monster. Czy wszyscy domownicy mają ten sam problem? Sytuacja była zgłaszana do Orange z zaznaczeniem wystawienia zgłoszenia o słabym zasięgu na Twoim adresie? Sąsiedzi mają tak samo i czy zgłaszali? Im więcej reakcji do operatora, tym skuteczniejsze działania naprawcze?

Może to być związane z obciążeniem nadajnika, jego usterka czy zakłóceniami z nielegalnych nadajników ustawianych bez zezwolenia- to już musi wyjaśnic operator z UKE.

Jeśli tak, to warto zerknąć na technologię prowadzenia rozmów mobilnych przez wifi usługi stacjonarnej. Warunkiem jest jednak to, czy Twój smartfon jest z dystrybucji Orange i czy ma opcję WifiCalling, czy masz dobry zasię wifi w całym domu (jeśli nie, problemy mogą się powtarzać) i czy reszta domowników spełnia te same wymagania sprzętowe. Tu info o samym WifiCalling https://www.orange.pl/poradnik/siec-komorkowa/dzwonienie-przez-wi-fi-poznaj-wi-fi-calling/

Jak widzisz działań można podjąć sporo...

Kolejnym jest to, że w czasie rozmowy przedłużającej umowę zaznacz, że (jeśli zweryfikujesz negatywnie działania, które  opisałem wyżej) poproś np o rozłączenie starego pakietu Love, a weź tylko net z TV, lub zamiast usługi mobilnej weź usługę stacjonarną telefonii VoIP, co może być zastępstwem dla komunikacji w domu. To też będzie pakiet 3 usług...Cena powinna być niższa niż w pakiecie z komórką

[grzesiek8181]

nie obsługuje, ale to będzie mnie ratować tylko wkoło domu przecież nie będe chodził z włączonym hotspotem wifi w 2 telefonie bo to nie wygodne. problem występuje już dłużej może inna sieć komórkowa dostawiła kolejne nadajniki lub drzewa rosną i z czasem zasięg powoli słabnie. Przejrze jeszcze tą liste telefonów bo kiedyś jak patrzyłem to były albo same drogie albo stare. https://www.orange.pl/medias/omni/lp/b2c/inne/wykorzystaj-siec/Telefony_VoLTE_Wificalling.pdf

[Pablo5]

@grzesiek8181jaką kwotę chciałbyś przeznaczyć na smartfon, który by posiadał funkcje Wi-Fi Calling? Czy chciałbyś aby ten smartfon też obsługiwał sieć 5G czy raczej nie? Świetnymi smartfonami są smartfony Motorola. Znalazłem w sklepie Orange taki model Motorola moto g34 5G 8/128GB https://www.orange.pl/esklep/smartfony/motorola/motorola-moto-g34-5g-8-128gb Posiada 5G, Wifi calling, VoLTE, Vilte i kosztuje 840 zł

Pozdrawiam 🙂

[Samotnick]

---

@grzesiek8181napisał(-a)

gdyby nie zasięg w telefonie który mam akceptowalny tylko w korytarzu przy oknie to bym nic nie ruszał.

---

Ja to zrozumiałem jako chęć poprawy zasięgu w domu. Fakt, że na zewnątrz znowu będzie kiepsko ale lepiej tak niż bawić się w chodzonego.

PS Sprawdzałeś zasięg na zewnątrz na kilku telefonach?  Może są lepsze i gorsze modele z których mógłbyś coś wybrać dla siebie.

[j131 · Accepted solution]

@grzesiek8181 

Takie cuda to tylko BOK dla ciebie przygotuje. Nawet jeśli ktoś tu napisze ile płaci i za co, to w niczym Ci to nie pomoże, bo takiej samej oferty nie dostaniesz tylko z takiego powodu, że ktoś inny taką zawarł. Aktualna oferta jest do sprawdzenia w internecie na MO; czy to przez portal czy przez aplikację. Przy bardziej zawiłych kombinacjach (jak Twoja) pewnie lepiej porozmawiać ze sprzedawcą.

IMHO umowa na sam internet + TV będzie mniej więcej tyle samo kosztowała ile kosztowałby ten pakiet z telefonem komórkowym, a już na pewno nie mniej niż płacisz teraz za taki pakiet. Ale to tylko moja opinia, całkowicie subiektywna i niezobowiązująca.