Poziom 32, Pasjonat Galaktyczny

Wymiana SIM na E-SIM

Dlaczego nie da się tego przeprowadzić na stronie Mój Orange czy w aplikacji, może pora to zmienić 🤔

12-08-2025 w Pomysły

Komentarze
Poziom 43, Mistrz Międzygalaktyczny

Kiedyś było dostępne, ale poerator zablokował do odwołania. Miało zostać wprowadzone ponownie, ale nadal nie działa. Podobno względy bezpieczeństwa.

Po kontakcie z konsultantem jedg możliwość wymiany na eSIM. Należy jednak pamiętać, że ponowna wymiana na standardowy SIM jest płatna. Są również ograniczenia wymiany SIM na eSIM i eSIM na eSIM. Bezpłatnie można wykonać takie wymiany 4 razy.

12-08-2025

Poziom 21, Odkrywca Przestworzy

Nawet kiedyś z tego skorzystałem. Fajnie było to zrobić samemu bez angażowania konsultanta. Teraz to nie zadziała. Chcąc wymienić kartę na eSim trzeba mieć dostęp do starej SIMki i odebrać na niej SMS, który podaje się konsultantowi. Inaczej nie przeniesiesz karty na wersję eSim.

12-08-2025

Poziom 43, Mistrz Międzygalaktyczny

Podobna zasada, jak samodzielna wymiana na kartę SIM.

12-08-2025

Poziom 27, Znawca Przestworzy

Kiedyś to było... a dzisiaj takie rzeczy tylko we Flex i to bardzo łatwe do samodzielnego zrobienia w aplikacji - zarówno wymiana sim na esim jak i generowanie dodatkowej esim. 

A tutaj odpowiedź Rzecznika na moje pytanie ws. braku możliwości samodzielnej wymiany w prepaidzie, które zadałem podczas AMA

https://nasz.orange.pl/t5/AMA-Rzecznik-Orange-2/Zamiana-z-SIM-na-eSIM-w-Orange-Free-na-kart%C4%99-przez-M%C3%B3j-Orange/m-p/431526#M7

Głosuję oczywiście za pomysłem

13-08-2025

Poziom 21, Odkrywca Przestworzy

Umożliwili de facto kradzież sim bo chroniło przed tym jedynie podatne na phishing logowanie do Mój Orange. Pare phishingów i się okazało że pomysł zły. A wystarczy włączyć Passkeys do logowania do mój orange - macie przecież też często apki na mobilce!!! 

11-09-2025

Zespół Nasz Orange

Dzięki za zgłoszenie pomysłu. Dla ofert abonamentowych na www już można taką wymianę zrobić. Obecnie trwają prace nad tym, by udostępnić to też w aplikacji.

Pssst... Prace nad projektem trwały zanim pojawił się ten pomysł, więc proszę się nie sugerować tym, że zrobiliśmy 50% w miesiąc od zgłoszenia 😉

17-09-2025

Zespół Nasz Orange

Status zmieniony na: Realizowany

Zespół Nasz Orange

Status zmieniony na: Realizowany

Zespół Nasz Orange

Status zmieniony na: Zrealizowany

Zespół Nasz Orange

Status zmieniony na: Zrealizowany

Poziom 25, Entuzjasta Przestworzy

Czy w opcji na kartę też działa?

18-09-2025

Poziom 43, Mistrz Międzygalaktyczny

@ŁysaKaszankaINC niestety, wprowadzona opcja wymiany karty eSIM dotyczy tylko abonamentu. W ofercie na kartę nie jest dostępna. Trzeba wymieniać albo przez infolinię, albo w salonie. 

21-09-2025

Poziom 27, Znawca Przestworzy

Jeśli chodzi tu o wymianę karty fizycznej na e-sim a nie o żadne ekstra e-simy, to w prepaidzie była już ta opcja (wymiana karty głównej sim na główna e-sim) dostępna do tej pory, ale przez infolinię. Czyli nic się nie zmieniło 

21-09-2025

Poziom 21, Odkrywca Przestworzy

Byla w moj orange dla nru na karte bo sam taka posiadam.

 

  • Ok w sumie dobrze czyli uzytkownicy kart bezpieczniejsi - nie da sie im zdalnie ukrasc numeru 🙂

21-09-2025

Poziom 43, Mistrz Międzygalaktyczny

@gk2a6 możliwość wymiany na eSIM była, ale jakieś 3-4 lata temu. Obecnie ponownie ma możliwość wymiany tylko oferta abonamentowa. 

22-09-2025

Zespół Nasz Orange

Obecnie jest dla abonamentu, ale sukcesywnie będzie to udostępniane dla pozostałych ofert.

22-09-2025

Poziom 18, Badacz Przestworzy

Dla abonamentu są dwie opcje - ja mam z jednego sima - dwa e-sim dla jednego numeru - w smartwatchu i deugim telefonie - a orginalnysim tez dziala.

listopad