Powiadomienia z aplikacji zamiast sms
W aplikacji MO jest tyle analityki, więc chciałbym zaproponować, aby zrezygnować ze standardowej wysyłki komunikatów sms obsługowo-ofertowych (np. o wystawieniu faktury, o kończącym się pakiecie na prepaidzie). Zamiast tego informacja byłaby wyświetlana jako powiadomienia z aplikacji na telefonie. Jeśli ktoś nie przeczyta powiadomienia w ciągu X czasu, wtedy wysyłany byłby standardowy sms.
Dodatkowo w aplikacji mogłaby być historia powiadomień.
10-10-2017 w Pomysły
1
Otwarty
2
Zamknięty
Nie głupie...np przypomnienie/upomnienie o zaległej fakturze lub jej wystawieniu...przy moich "kilku" usługach wygląda to tak, że dostaję nieraz trzy/cztery sms-y, przypominające/ponaglające/informujące, odnośnie każdej usługi, w jednym momencie co czasami jest irytujące 🙂
Akurat celowo nie napisałem smsów tzw. windykacyjnych (po terminie płatności) - bo raczej dział windykacji na to nie pójdzie.
Ale właśnie warto zmniejszyć natłok "przed" + dać lepszą kontrolę powiadomień. Często są numery całej rodziny a ważne smsy mogą pójść na kilka numerów naraz albo na numer dziecka a nie osoby "zarządzającej" komórkami w domu.
@Piotrekk85Jak już piszesz o aplikacji to tu https://nasz.orange.pl/t5/Og%C5%82oszenia/Aplikacja-M%C3%B3j-Orange-w-Pomys%C5%82ach-Spo%C5%82eczno%C5%9Bci/m-p/50022#M2676
A nie o forum ?
Tak jest u mnie...mój główny, żony dodatkowy, dwa numery mojej ratorośli i do tego skrzynka sms-ów w dwóch modemach mobilnych zawalona...po co? Takie powiadomienia rozwiązywały sprawę...
@Piotrekk85 Dobrze otagowałeś, pomysł jest w dobrym miejscu. 
Status zmieniony na: Zamknięty
Pomysł jest super i jednogłośnie uznaliśmy, że komunikacja za pomocą aplikacji byłaby znacznie lepsza niż komunikacja SMS. Oczywiście ta druga musiałaby zostać zachowana - dla osób, które nie chcą korzystać z aplikacji. Niestety wstępne szacunki kosztów modyfikacji obecnych systemów, aby mogły generować powiadomienie najpierw do aplikacji, a potem SMS - są bardzo wysokie. Zamykamy pomysł, bo nie uda się go zrealizować w niedługim czasie, ale zespół pracujący nad aplikacją dodaje go do propozycji ulepszeń w przyszłości.