Informacja o odnowieniu planu w Orange Flex
Proponuję by w chwili odnowienia planu użytkownik otrzymywał komunikat (czy to od aplikacji czy w formie SMS) o pomyślnym odnowieniu planu. Dzięki temu będzie wiadomo kiedy np. nasza paczka danych się odnowiła.
29-01-2020 w Pomysły
1
Otwarty
2
Zamknięty
I czy numer dalej działa. Jak plan się nie odnowi, to numer jest też zablokowany. Fajnie, jak na dzień przed odnowieniem też pojawi się taka informacja.
Przegadamy to 😉 zdania są podzielone, że dla niektórych może to być spam - szczególnie, jak masz kilka numerów w ramach Flex Rodziny.
Jak jest problem z płatnością to wychodzą komunikaty, bo to temat wrażliwy dla użytkownika. Dla nowej metody płatności z środków Flex (wpłacanych BLIKiem) będą też przypominajki, jak ktoś nie ma wystarczających środków przed odnowieniem planu.
A od czego jest zakładka z powiadomieniami? ;-). Zawsze użytkownik może zdecydować czy chce takie powiadomienia dostać czy nie. Jak chce to ma 😉
Cześć @fwitkowski171 ,
Mamy dwie grupy Klientów, jedni chcą takie notyfikację dostawać, ale też jak pisze @Maciej_FLEX , drudzy mogą potraktować to jako spam bo po to wybrali usługę z automatyczną płatnością . Niestety druga grupa na razie jest większa.
Pozdrawiam
#OrangeTeam
Status zmieniony na: Zamknięty