Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
A22
Poziom 16, Komentator

Czytelność zakładki dla klientów na kartę.

Napisałam post w grupie : na kartę, a później zobaczyłam dział pomysłów, więc i tu piszę odnośnie zakładki dla klientów Orange na kartę: orange.pl/view/oferta-na-karte ?

Po kliknięciu obecny klient możemy poznać ofertę nielimitowanych pakietów, paczek, multipakietów, info konto ważne rok, no i na górze aktualności typu teraz pakiet bez limitu za 15 zl. I tyle.

Moim zdaniem kiedyś było bardziej czytelnie i szybciej można było znaleźć różne informacje, np klikało się jaką ma się taryfę i co kogoś interesuje np smsy i później wyskakiwały opcje pakietów. Obecnie nie ma takiej wyszukiwarki.

Natomiast zdecydowanie powinny znaleźć się na tej zakładce w widocznym miejscu - i tu prośba o wdrożenie:

- aktualnie dostępne taryfy (choć chyba wszyscy mają jedyną Orange Free i nie ma innych?) z możliwością porównania

- cennik i warunki tej taryfy

- doładowania i jakie kwoty przedłużają rozmowy wychodzące o ile czasu

- aktualni obowiązujące dodatkowe bonusy w jednym miejscu, jak np skarbonka, za darmo w orange jeśli konto jest doładowane, urodziny etc.

 

3 tygodni(e) temu w Pomysły

  • 1

    Otwarty

  • 2

    Realizowany

  • 3

    Zrealizowany

Komentarze
Poziom 40, Guru *****

Takie coś już jest, ale nie w sekcji na kartę a usługi dodatkowe https://www.orange.pl/view/uslugi-dodatkowe#page-1

 

Cenniki są umieszczone na dole każdej strony w zakładce Regulaminy i cenniki.

 

Orange niedawno dokonało zmian, więc liczyłbym szybciej na rozbudowę tych dwóch opcji niż zmiany zakładki "na kartę". Warto też wiedzieć czemu to zostało zmodyfikowane. Sporo klientów gubi się w gąszczu pakietów i taryf. W sekcji "na kartę" info jest krótkie i proste.

3 tygodni(e) temu

Poziom 32, Ekspert

Popieram. Dla nowych osób które chcą uzyskać informację o ofercie na kartę nie jest za pierwszym razem łatwo dotrzeć do potrzebnych wiadomości.

3 tygodni(e) temu

Poziom 20, Pasjonat

@A22  jest aplikacją Mój Orange, tam są wszystkie pakiety opisane i ceny, statystyki w aplikacji pokazują stan konta i usług, wszystko jest czytelne.

3 tygodni(e) temu