Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

opłata pobierana w ostatnim dniu mijającego cyklu - numer po MNP

Highlighted

Poziom 11, Recenzent
  • 12
  • 13
  • 0

opłata pobierana w ostatnim dniu mijającego cyklu - numer po MNP

czy tak powinno być, że opłata za kolejny cykl jest pobierana w ostatnim dniu poprzedniego czy to jakiś błąd jednostkowy lub błąd systemowy, którego nikt za bardzo nie zgłosił i zdiagnozował?

4 ODPOW. 4
Highlighted

Poziom 40, Guru *****
  • 26060
  • 15943
  • 1159

opłata pobierana w ostatnim dniu mijającego cyklu - numer po MNP

Opisz dokładniej sytuację.
Highlighted

Poziom 35, Ekspert
  • 3942
  • 5967
  • 127

opłata pobierana w ostatnim dniu mijającego cyklu - numer po MNP

Regulamin jest prosty,  jeśli opłata była pobrana wcześniej niż masz cykl rozliczeniowy, to widocznie jakiś błąd jest, można to zgłosić @ToJaKamil :catwink:

Highlighted

Poziom 11, Recenzent
  • 12
  • 13
  • 0

opłata pobierana w ostatnim dniu mijającego cyklu - numer po MNP

Numer przenoszony do Flex 1 sierpnia. 31 lipca pojawiła się możliwość dodania karty płatniczej w aplikacji.

Opłata została pobrana tego samego dnia, zaraz po dodaniu karty, mimo, że usługi miały być aktywne dopiero od 1 sierpnia (a regulamin oraz komunikat w aplikacji na zakładce płatności mówią, że opłaty pobierane są dopiero po aktywacji usługi). 31 sierpnia z karty pobrana została opłata za okres 1-30 września.

 

Zadałem podobne pytanie w ramach AMA, mieli się przyjrzeć i nic...

https://nasz.orange.pl/t5/AMA-Orange-Flex/trudne-pytanie-o-pierwsz%C4%85-p%C5%82atno%C5%9B%C4%87-prz...

Highlighted

Poziom 40, Guru *****
  • 26060
  • 15943
  • 1159

opłata pobierana w ostatnim dniu mijającego cyklu - numer po MNP

Zadawałeś podobne pytanie już w trakcie AMy
https://nasz.orange.pl/t5/AMA-Orange-Flex/trudne-pytanie-o-pierwsz%C4%85-p%C5%82atno%C5%9B%C4%87-prz...

Jak Ci bardzo przeszkadza ten jedne dzień, to złóż reklamację. Może zaproponuję Ci niestandardowe rozwiązanie.