Nie wszyscy mogą sie dodzwonić

[f00ku55]

@ketrasaArtur czy Ty czytasz posty? 😛

[Adam731]

Karta jedna tylko w telefonie była .została wymieniona na nową.dalej to samo czyli nie wszyscy mogą  się dodzwonić i SMS nie przychodzą .Nowa karta sim również sprawdzana na innych telefonach i dalej to samo .ewidentnie cos po stronie flexa jest .

na czacie już czwarta osoba jest i ciagle pyta i to samo jakby nie mogła sobie cofnąć rozmowy .

pisza ze sprawa przekazana do działu technicznego a za chwile ze już wszystko jest Ok i zresetować telefon ale problem jest dalej . Po przeniesieniu numeru było dobrze przez 15 dni .Żadnych aplikacji nie było ściąganych czy gier itp .tylko dzwonienie i SMS .

Najgorsze jest to ze 3 dni trzeba z nimi pisać to samo .Zostaje chyba pożegnać flexa .

[FITTI]

I co tam jak tam ? naprawili ? mam ten sam problem nie da się do mnie dodzwonic z poza sieci Orange.

Pomoc online jak by z botami gadał 🙂 Dali zgłoszenie do diału technicznego i cisza 🙂

[spiro]

@FITTI Zgłoś sprawę do uke. Opisz dokładnie z datami całą historię i poproś o pomoc. Im szybciej to zrobisz tym szybciej sytuacja się poprawi. Po wszystkim będzie nam miło jak się podzielisz jak to się dokładnie potoczyło.

[FITTI]

Naprawione, dział techniczny zgłosił problem do sieci PLAY.

3 godziny potem wszystko śmiga.

[byczyn_86]

Czyli jednak wina po stronie Play. Super ze juz wszystko dziala😀

[agat13]

@FITTI Czyli to drugi taki przypadek w ciągu kilku dni...i to oba chyba z Play-a.

[ketrasaArtur]

@agat13 tak, poprzedni temat też dotyczył Play. Ciekawe, czy coś im się nie kopie w systemach informatycznych, skoro pojawiają się takie błędy. Przejęli kilka marek i pewnie problemy informatyczne się pojaeiają.

[byczyn_86]

@ketrasaArtur @agat13 pewnie to nie przypadek ze oba tematy dotycza Play, szkoda tylko ze ludzie mysla ze problem jest po stronie Orange 

[ketrasaArtur]

@byczyn_86 przynajmniej mamy informacje, że wina nie leży po stronie Orange. Łatwiej doradzić przy następnej sprawie.