Może zdarzyć się tak, że w najbliższym czasie zadzwoni do Was pracownik Orange w sprawie aktualizacji lub uzupełnienia danych kontaktowych. Konkretnie chodzi o numer telefonu i adres e-mail. Przy okazji może również pojawić się propozycja zmiany formy dostarczania faktury z papierowej (jeżeli jeszcze korzystacie)
na e-fakturę. Oczywiście wszystko po pozytywnej weryfikacji danych - jak zwykle przy kontakcie z naszej strony (jeżeli weryfikacja nie przebiegnie poprawne, doradca nie aktualizuje żadnych danych).
Akcja prowadzona jest zarówno wśród Klientów indywidualnych jak i biznesowych i dotyczy tych osób, których danych nie mamy albo są dość stare i mogą być nieaktualne. Połączenie realizowane jest z numeru 510 100 100 lub 510 600 600 (jeżeli macie telefon od nas i nie edytowaliście tego numeru w kontaktach, wyświetli się Biuro Obsługi
)
Zależy nam na tym, aby każdy Klient mógł wygodnie otrzymywać informacje o tym, że jego faktura jest wystawiona albo że zbliża się termin płatności. To znacznie ułatwia życie
z operatorem
Dajemy Wam znać tutaj, żebyście nie mieli wątpliwości czy taka akcja jest obecnie przez nas prowadzona.
Dzięki @Aśka_M za informację
@DawidOrange w tej chwili akcja nie dotyczy NJU Mobile. Jeżeli taka będzie realizowana damy znać
@Aśka_M A konkretnie tylko abonamentu czy też usług np. na kartę, czy Orange Flex ?
@Citi2017 to aktualizacja danych w kontekście faktur, więc tylko abonament
Klienci komórkowi czy stacjonarni?
@spiro Stacjonarni i komórkowi Abonenci, bo dużo ma pakiety love.
@Piotrekk85 mam nadzieję, że tak nie będzie
@spiro potwierdzam to, co napisał @Citi2017 - jedni i drudzy