Witam, wczoraj mi wyłączyli numer bo zapomniałem doładować o tym 14 dniowym ostrzeżeniu, jest to numer zapasowy ale jednak chciałbym go odzyskać, da się to jakoś zrobić i ile to by kosztowało ?
Rozwiązane! Idź do rozwiązania.
Tak jak napisał @Piotrekk85 - jeśli numer został zablokowany wczoraj, to możesz się z nami skontaktować na infolinii pod numerem 510 100 100 lub jutro albo w sobotę na czacie po zalogowaniu.
Numer będzie odblokowany na 3 dni - w tym czasie należy doładować konto i po doładowaniu warto włączyć Konto ważne rok, które pozwoli uniknąć utraty numeru w najbliższym czasie.
Dobra to jutro zadzwonie pod ten numer i jakie doładowanie starczy 10, 25zl 50zl ?
i tam bede musial podac numer telefonu i karty sim tak ?
@wentian tak, najlepiej, abyś te dane (numer telefonu i karty SIM) miał podczas rozmowy z konsultantem. Osobiście próbowałbym nawet jeszcze dziś dzwonić na infolinię 510 100 100 i odzyskać numer. Im szybciej, tym lepiej.
Na NO były już podobne tematy. Odzyskanie numeru zakończone powodzeniem.
Warto też uruchomić Rok Ważności Konta, SMS na numer 8002 o treści START.
@wentiannapisał(-a)Dobra to jutro zadzwonie pod ten numer i jakie doładowanie starczy 10, 25zl 50zl ?
i tam bede musial podac numer telefonu i karty sim tak ?
Do odblokowania nie jest potrzebny numer karty SIM. Będziesz potrzebować numer telefonu i jeśli nie wejdziesz na czata ze swojego konta, to wtedy zadamy jedno lub więcej pytań, aby upewnić się, że rozmawiamy z osobą upoważnioną. Jeśli jesteś właścicielem numeru to nie będzie problemu
W przeciwnym wypadku, zapytaj właściciela czy możesz odblokować numer i wtedy skontaktuj się z nami
Jeśli włączysz konto ważne rok po doładowaniu to nawet 5 zł. W przeciwnym wypadku proponujemy min. 25 zł. Poszczególne doładowania bez konta ważnego rok przedłużają ważność połączeń przychodzących i numeru o okres zalezny od kwoty:
@wentian popieram przedmowcow. Jeśli możesz to zadzwoń dziś i załatw sprawę. Dzieli temu jutro będziesz miał to z głowy.
Dobra zadzwoniłem i jedyne co trzeba było zrobić to podać numer telefonu i potwierdzić chęć odblokowania, po kilku minutach miałem odblokowany numer, doładowałem koto i włączyłem usługe rok czasu, dzięki za pomoc
@wentian fajnie, że numer został odzyskany. Pamiętaj teraz, aby co jakiś czas włączyć RWK, jeżeli nie zamierzaszcdoładowywać numeru.