To już nie pierwszy raz kiedy mam kłopot z orange.
- dnia 07.08.2017 doładowałem konto na kwotę 30 zł, do tego otrzymałem promocyjne 6zł + 3 zł za wcześniejsze doładowanie
- wykupiłem pakiet internetu za 3zł
- miałem wciąż ważny multipakiet do 18.08.2017, więc nie pobierało mi praktycznie żadnych pieniędzy z konta, a przynajmniej nie powinno
- dnia 14.08.2017 mój multipakiet był już na wyczerpaniu, więc poprzez apke MójOrange chciałem włączyć kolejny, ale zamiast włączyć pakiet, dostałem sms że został wyłączony stary multipakiet
- pieniądze za multipakiet zostały pobrane
- po szczegółowym prześledzeniu połączeń widzę że pobrało mi 3zł na pakiet internetu (zgadza się)
- łącznie 2.94zł na połączenia i smsy jak już miałem wyłączony pakiet(zgadza się)
- oraz co ciekawe 2x po 6.15 na jakieś zakupy orange 07.08.2017 i 14.08.2017 ( nie wiem co to, nie kupowałem żadnych innych pakietów, ani nic podobnego)
- w mój orange nie ma śladu po zakupie multipakietu ani po pieniądzach
Podsumowując:
Kwota doładowania ze środkami promocyjnymi to 39zł
Kwota wydana na pakiety i połączenia to 18.24zł
Stan konta 0.00zł
