Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

"Zakupy orange" pobieranie środków z konta


Poziom 6, Zwiadowca Przestworzy
  • 2
  • 0
  • 0

"Zakupy orange" pobieranie środków z konta

To już nie pierwszy raz kiedy mam kłopot z orange.

- dnia 07.08.2017 doładowałem konto na kwotę 30 zł, do tego otrzymałem promocyjne 6zł + 3 zł za wcześniejsze doładowanie

- wykupiłem pakiet internetu za 3zł

- miałem wciąż ważny multipakiet do 18.08.2017, więc nie pobierało mi praktycznie żadnych pieniędzy z      konta, a przynajmniej nie powinno

- dnia 14.08.2017 mój multipakiet był już na wyczerpaniu, więc poprzez apke MójOrange chciałem włączyć kolejny, ale zamiast włączyć pakiet, dostałem sms że został wyłączony stary multipakiet

- pieniądze za multipakiet zostały pobrane 

- po szczegółowym prześledzeniu połączeń widzę że pobrało mi 3zł na pakiet internetu (zgadza się)

- łącznie 2.94zł na połączenia i smsy jak już miałem wyłączony pakiet(zgadza się)

- oraz co ciekawe 2x po 6.15 na jakieś zakupy orange 07.08.2017 i 14.08.2017 ( nie wiem co to, nie kupowałem żadnych innych pakietów, ani nic podobnego)

- w mój orange nie ma śladu po zakupie multipakietu ani po pieniądzach

Podsumowując:

Kwota doładowania ze środkami promocyjnymi to 39zł

Kwota wydana na pakiety i połączenia to 18.24zł

Stan konta 0.00zł

4 ODPOW. 4

Poziom 45, Pionier Misji
  • 32291
  • 36065
  • 1364

"Zakupy orange" pobieranie środków z konta

Te 2x 6.15 sugeruje że masz aktywną jakąś usługę premium. Nie otrzymałeś tego dnia np. jakiś płatnych smsów? masz historię?


Poziom 6, Zwiadowca Przestworzy
  • 2
  • 0
  • 0

"Zakupy orange" pobieranie środków z konta

O żadnej płatnej usłudze premium nic mi nie wiadomo, w MojOrange mam szczegółową historię połączeń co do grosza.

 

ed. Można na stronie Orange gdzieś sprawdzić te usługi premium?

 


Poziom 45, Pionier Misji
  • 32291
  • 36065
  • 1364

"Zakupy orange" pobieranie środków z konta

Na dziś to nie wiem. Na pewno w zakładce Zarządzaj/Pakiety i ustawienia/Ustawienia/Blokady - tam można założyć sobie blokadę na otrzymywanie smsów specjalnych.

Ew SMS o treści LISTA pod numer 6000 (koszt jak za zwykły SMS).

Anonim

Nie dotyczy

"Zakupy orange" pobieranie środków z konta


adaron555 napisał(-a):

O żadnej płatnej usłudze premium nic mi nie wiadomo, w MojOrange mam szczegółową historię połączeń co do grosza.

 

ed. Można na stronie Orange gdzieś sprawdzić te usługi premium?

 


MO>Zarządzaj>Pakiety i ustawienia>Ustawienia>Blokady>Zobacz szczegóły>Zarządzaj

Blokady.PNG